to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Konya Karatay’da bulunan adresimde yaklaşık iki aydır Vodafone evde internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda altyapıda sorun olduğu söyleniyor ve sürekli ileri tarihlere gün verilip bekletiliyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen verilen tarihlerde hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Aynı mahallede bu sorunu yaşayanlar çözüm almışken sadece benim adresimdeki problem hâlâ giderilmediğini öğrenmek de ayrıca mağduriyetimi artırıyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamıyorum ve bu durum iş ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Adresimdeki altyapı veya hat sorunumun acil olarak incelenip en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrardan ulaşmanızı rica ediyorum.
