to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Vodafone fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ancak internet hızım hem indirme hem de yükleme tarafında çok düşük çıkıyor ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günlük işlerimi yapamaz, online platformlara düzgün bağlanamaz hale geldim.
Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar sözleşmede taahhüt edilen hızların oldukça altında. Bunun üzerine Vodafone ekipleri geçen hafta adresime gelerek inceleme yaptı ancak herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyip gittiler. Buna rağmen hız düşüklüğü ve kopma problemi aynen devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini de arayarak sorunun çözülmediğini defalarca ilettim, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. 0018498525 numaralı hizmetim için aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu durumda, fiber internet hizmetimde yaşadığım hız ve kopma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi adına cayma bedeli ödemeden hattımı iptal etmek için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır neredeyse her gün kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Normal şartlarda 50 Mbps hız almam gerekirken uzun süre 30 Mbps civarında hız aldım, şu anda ise hızım 15 Mbps seviyesine düştü ve bu 15 Mbps de sabit kalmıyor; bir anda 5’e inip sonra 10’a ç...
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geldiği için hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma süreçlerimizi sağlıklı bir şekilde yürütemiyoruz. Bu sorunlar nedeniyle 16 Ocak tarihinden itibaren defalarca ...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son 2 aydır özellikle hız ve kopma sorunları yüzünden ciddi derecede mağdur oluyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen çekim gücü ve internet performansı son derece yetersiz hale geldi. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen, gün içinde özelli...
Yorumlar