to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geldiği için hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma süreçlerimizi sağlıklı bir şekilde yürütemiyoruz.
Bu sorunlar nedeniyle 16 Ocak tarihinden itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Görüşmelerde, bağlantı sorunları devam ederse cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimizin sonlandırılacağı yönünde söz verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve kopmaların can sıkıcı şekilde aynı şekilde devam etmesine rağmen, ne arayan oldu ne de verilen söz tutuldu; sürekli oyalanıyoruz.
Artık bu hizmetten memnun değiliz ve sorunun çözüleceğine dair bir güvenimiz kalmadı. Bu nedenle, bize daha önce söz verildiği gibi, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan Vodafone ev interneti aboneliğimizin iptal edilmesini ve başka bir internet sağlayıcısına geçişimizin önünün açılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Son aylarda hattımda sık sık internet kopmaları, bağlantının tamamen kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım ve telefonumu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ...
Vodafone mobil hat ve ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Hem mobil hat hem de ev internetinde bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesintiler nedeniyle online eğitimlerime düzenli olarak katılamadım v...
Vodafone faturalı hattımda özellikle evimde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Daha önce kullandığım operatörün sorunsuz çektiği yerlerde Vodafone hattımda internetim sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de hattımdan verim alabiliyorum. Bu durum uzun süredir de...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde, Konya’da bulunduğum bölgede internet bağlantım kesiliyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri destek hattını aradım ancak...
Yorumlar