to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber internet aboneliğimi kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından kapatmak yerine dondurmam önerildi ve karşılığında 750 TL değerinde Hepsiburada çeki verileceği belirtildi. Çekin 15 Eylül’den sonra tanımlanacağı söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çek kodu tarafıma ulaşmadı.
İşlemi telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir başvuru numarası verilmedi. Ayrıca, bu süre zarfında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve aboneliğimde ek bir ücret veya taahhütle ilgili bir durum bulunmuyor.
Hepsiburada çekimin bir an önce tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti taahhüdümü müşteri hizmetleri aracılığıyla yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında bana 750 TL değerinde Hepsiburada çeki tanımlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çek tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
Vodafone ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında bir yıl daha uzatmam karşılığında, yıl sonuna kadar kullanabileceğim 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği bildirildi. Kampanya detayları SMS ile tarafıma iletildi ve taahhüt yenilemesi yaptım. Eylül ayından bu yana, yaklaşık 1,5 aydır bu...
Nisan 2025’te Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihten itibaren farklı bir operatör üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğim iptal edildiği halde 0011403143 abone numarasıyla adıma toplam 772,89 TL tutarında fatura gönderilmiş ve eski otomatik ödeme talimatından ...
Yorumlar