Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Verilen Hediye Çekinin Geçersiz Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

profile
Ümmügülsüm
07 Ekim 2025 23:04
330

Vodafone ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında bir yıl daha uzatmam karşılığında, yıl sonuna kadar kullanabileceğim 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği bildirildi. Kampanya detayları SMS ile tarafıma iletildi ve taahhüt yenilemesi yaptım. Eylül ayından bu yana, yaklaşık 1,5 aydır bu kodu Hepsiburada’da kullanmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Kod geçersiz” hatası alıyorum.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hediye çekinin süresi yıl sonunda dolacak ve mağduriyet yaşamaktan endişeliyim.

Müşteri numaram: 0017689939. Talebim, tarafıma çalışan ve geçerli bir 750 TL’lik Hepsiburada kodunun en kısa sürede iletilmesidir.

Ümmügülsüm
Ümmügülsüm
07 Ekim 2025 23:52

Herhangi bir şekilde dönüş yapılmazsa CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim

08 Ekim 2025 00:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Ekim 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 11:42
125
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri