Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net'in Söz Verdiği Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Ekim 2025 12:23
138
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Tarafıma geri dönüş sağladılar çok kibar bir şekilde ilgilendiler ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.”

Vodafone Net ev internetimi kapatmamam için 750 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verileceği kampanyadan yararlandım. Yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli farklı birime aktarıldım ve net bir çözüm sunulmadı. İstanbul’da hizmet almaktayım ve kampanya kapsamında herhangi bir ek ödeme ya da ücret talep edilmedi.

Vodafone Net’ten beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin bir an önce tarafıma tanımlanmasıdır.

01 Ekim 2025 12:43 (Şikayetten 19 dakika sonra)
01 Ekim 2025 16:11
01 Ekim 2025 16:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
Emre
01 Ekim 2025 16:19

Tarafıma geri dönüş sağladılar çok kibar bir şekilde ilgilendiler ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 14:39
199
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri