Günlerdir İnternetsiz: Vodafone’dan Açıklama Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi

Vodafone evde fiber internet aboneliğim kapsamında 06.06.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Günlerdir tek bir dakika bile hizmet alamıyorum ve buna rağmen tarafıma hâlâ net bir açıklama yapılmıyor.

Sorunu defalarca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcilerine bildirdim. Her seferinde sadece “altyapı çalışması var” denilerek geçiştirildim, arızanın ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir somut bilgi verilmedi. Bu belirsizlik ve ilgisizlik kabul edilemez bir durumdur ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Vodafone’un bu sorumsuz tavrının derhal son bulmasını, internet hizmetimin bekletilmeden acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.