Hayrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Donma, Çözüm Bekleniyor
Hayrettin
28 Ocak 00:28
156"Teşekkür Vodafone çalışanları"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gece Saatlerinde Sürekli Donan Vodafone Ev İnterneti İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Selami
15 Şubat 23:43
26Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır Balıkesir Altıeylül’de kullanıyorum. Aboneliği aldığım ilk günden beri her gün aynı saatlerde tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunmasını istiyorum.
Her gece saat 23.00 ile 01.00 arasında internetim sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günün diğer saatlerinde bağlantım normal çalışırken özellikle bu gece saatlerinde internetten verim alamıyorum. Online oyun, film/dizi izleme ya da basit internet kullanımında bile ciddi donmalar ve kopma benzeri sorunlar oluşuyor.
Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. 0011006892 numaralı aboneliğim için gerekli teknik incelemenin yapılarak bu kronik hale gelmiş sorunun kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın günün her saatinde stabil ve kesintisiz çalışmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma bilgi verilerek sorunun kesin olarak çözülmesini rica ederim.
16 Şubat 19:26 (Şikayetten 19 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi
Emrah
06 Ağustos 2025 21:03
257Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır günün her saatinde, özellikle mobil uygulamalara ve online oyunlara bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerinden destek aldım, ancak sadece kısa süreliğine sorun giderildi ve ertesi gün tekrar aynı p...
Yeni Bağlanan İnternetimde Sürekli Arıza Ve İlgisizlik!
Halime
20 Eylül 2025 00:49
1734 gün önce Balıkesir Altıeylül’de yeni bağlattığım Vodafone Fiber ev internetinde, 19:00 civarında bağlantı arızası yaşadım ve yaklaşık 8 saattir internet hizmeti alamıyorum. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım, A*** Hanım isimli çalışan arıza kaydı oluşturduğunu belirtti. Ancak birkaç saat...
1 Destek
1 Yorum
Onur sonuçtan memnun değil
Vodafone Ev İnternetimde Aylardır Süren Kesintilere Kalıcı Çözüm İstiyorum
Onur
01 Aralık 2025 14:31
697Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
1 Destek
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Teknik Destek Eksikliği
Emine
12 Kasım 2025 16:41
277Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 buçuk aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde internet işareti sürekli kırmızı yanıyor ve gün içinde 5 dakika internet varsa 45 dakika yok; bu durum günde yaklaşık 20 kez tekrar ediyor. Balıkesir Altıeylül’de yaşıyorum ve faturalarım...
Yorumlar