to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak günü saat yaklaşık 23.30 itibarıyla Vodafone evde fiber 100 paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. Modemim Wi-Fi 6, cihazda herhangi bir arıza uyarısı olmamasına ve tarafımdan kaynaklı bir işlem yapılmamasına rağmen internet erişimim yok. Fatura borcum bulunmamasına rağmen erişimimin kesilmesini anlamlandıramıyorum.
Kesinti başladığı andan itibaren bağlantı bir daha hiç düzelmedi ve şu an hâlâ internete erişemiyorum. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğunu ve neden yaşandığını da öğrenemiyorum.
Vodafone’dan, ev interneti bağlantımın acilen yeniden aktif edilmesini, interneti kullanamadığım günler için iade/indirim yapılmasını ve bu kesintinin sebebiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim için 26 Ocak saat 22.30’dan itibaren evimde internet erişimi tamamen kesildi. Herhangi bir fatura borcum bulunmamasına rağmen günlerdir bağlantı alamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.
Adana Yumurtalık’ta kullanmakta olduğum bu hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sürekli olarak yapay zekâya yönlendiriliyorum ve somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Müşteri numaramın/internet hattıma kayıtlı numaranın son 4 hanesi 0001’dir.
Fatura borcum olmamasına rağmen internetimin neden kesildiğinin acilen tespit edilmesini, bağlantımın hemen yeniden sağlanmasını, internetin kesik olduğu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama indirim uygulanmasını veya tarafıma uygun bir geri ödeme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber 100 Evde İnternet kullanıcısıyım. 3 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde internetsizim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Hata kaydı açıldı ve aynı gün içinde ekibin evime gelip sorunu çözeceği söylendi, ancak aradan 3 gün geç...
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Ekim ortası gibi ev internetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 25 Kasım tarihinde internetim tamamen kesildi. 26 Kasım tarihinden bu yana arıza kaydım bulunmasına rağmen herhangi bir teknik ekip adresime gelerek kontrol yapmadı ve sorun hâlâ ...
Vodafone Evde fiber internet aboneliğimde bugün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasına rağmen hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik cevaba yönlendiriliyorum ve sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, ne zaman düzeleceğiyle ilg...
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğim kapsamında, 0538 235 9682 hattıma tanımlı ev interneti hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süre boyunca her gün düzenli olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 22.01.2026 tarihinde saat 00.30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Aradan iki gün geç...
Yorumlar