Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Kopyasına Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama

profile
03 Nisan 14:14
8

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi başka bir firmaya taşıdım ve tarafıma yansıtılan cayma bedelini içeren faturayı ödeyerek işlemi tamamladım. Ancak 2026 Mart ayı sonundan bu yana bu faturanın suretine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturayı görüntülemeye çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “fatura ayrıntılarınız hazır değil” şeklinde bir geri dönüş alıyorum ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Az önce yaptığım son görüşmede de aynı cevabı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cayma bedelini içeren ilgili fatura suretinin en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 14:35 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Olcay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 09:45
331
"Teşekkürler"

profile
04 Nisan 2023 15:57
485
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Hizmet Sonrası Açıklamasız Faturalar Ve İade Talebi

profile
16 Mart 15:14
53
iptal-edilen-hizmet-sonrasi-aciklamasiz-faturalar-ve-iade-talebi-2.jpg
iptal-edilen-hizmet-sonrasi-aciklamasiz-faturalar-ve-iade-talebi-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cayma Bedeli Faturası Yüklenemiyor

profile
07 Ocak 00:20
80
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri