to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Net ev interneti bağlattım ve o günden beri evin bazı odalarında internet çekmiyor. Evin içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum, odalar arasında ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum.
Bu sorun için destek almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak asla bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tobi üzerinden sesli yönlendirmelerle ilerliyorum fakat hiçbir şekilde canlı desteğe geçemiyor, kayıt açamıyor ve sorunumu anlatamıyorum.
Vodafone Net’in bana ulaşarak bağlantı ve çekim sorununu teknik olarak incelemesini ve ev içinde kullanılabilir bir internet sağlamasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir bağlantıyı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternetim durmadan gidip geliyor, neredeyse 3 dakikada bir kopuyor, bazen hiç çalışmıyor, bazen de 2 gün boyunca tamamen kesiliyor. Özellikle akşamları işten eve geldiğimde kullanmak istiyorum fak...
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3-4 gündür ise internet tamamen yok ve hiç bağlantı alamıyorum. Dün Türk Telekom altyapısı tarafından arandım, ancak gün içinde evde olamayacağımı ilettim ve bugün için ekip yönlendirilmesini talep ...
Merhaba, Vodafone Net kullanıcısıyım. 2 gündür ev internetimde erişim yok. Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen ne bir geri dönüş ne de bir düzelme var. Bu mağduriyetimin acilen çözümünü talep ediyorum. Kaç defa görüşmeme rağmen hala çözüm sunulamadı. Bu konu çözülsün istiyorum. Aksi takdirde...
Vodafone ev interneti için yaklaşık iki hafta önce telefonla başvuruda bulundum, abonelik kaydım alındı ancak kurulum için hiçbir şekilde ekip adresime gelmedi. İki haftadır ne arayan oldu ne de randevu verildi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin ilgili bi...
Yorumlar