Vodafone’un Altyapı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
"Sorunumu anlayarak problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Sorunumu anlayarak problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için aylardır düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Temmuz ayından bu yana ev interneti...mi neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 450-500 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Aynı mahallede ve hatta aynı sokakta komşularımın interneti çalışırken sadec
Vodafone evde internet üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetini yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Evde internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda aniden kesiliyor, yaklaşık 5 dakika boyunca internet tamamen gidiyor ve sonra tekrar geliyor. Bu kopmalar nedeniyle intern
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 1 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak taşınacağım adresi bildirdim. Bana, yen...i adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle cayma bedeli ödemeden başka bir firmaya geçiş yapabileceğim söylendi. Daha sonra aynı adreste Vodafone kullanan komşularım olduğunu öğrenin
0018780115 müşteri numaralı Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için ...ikametgah belgesini ibraz ederek Vodafone bayisi üzerinden cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istedim. Bayi, bu yönde talebimi aldıktan sonra iptal süreci için müşteri temsilcisin
28 Nisan’dan bu yana İstanbul’daki evimde Vodafone evde internet hizmetini kullanamıyorum. Arıza nedeniyle en az 4 kez m...üşteri hizmetlerini aradım, sadece bir kere teknik ekip gelip baktı fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her seferinde altyapı sorunu olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. O tarihten
"Keşke en başından şikayet yazsaymışım 2 aydır boşuna uğraşmışım bu kadar"
Vodafone Evde İnternet hizmetimi, altyapı olmadığı için iptal ettirmek iste...dim ve modemlerini de ilgili tarihte kargo ile geri gönderdim. Ancak Vodafo
Vodafone Evde İnternet hattımın yeni adresime naklini 29 Ekim 2024 tarihinden beri yapamıyorum. Yeni adresimde altyapı s...orunu olduğu dile getirildi. Sonra çözüldüğü söylenerek, 7-10 iş günü içinde haber ekiplerden bekleyin, durumun aciliyetini mesaj olarak ekiplere ilettik gibi basmakalıp laflarla o

Vodafone ev internetimi taşındığım eve müşteri hizmetlerinin altyapı yok ücretsiz cayma bedeli olmadan iptal edebilirsin...iz demesi sebebiyle iptal başvurusu yaptım. Bu sırada evde internet ihtiyacımız olduğundan interneti başka bir operatörden bağlattım. Ne hikmetse bugün beni arayıp iptal talebinde
"Çözümlendi teşekkürler"
0017442274 kullanıcı numaralı Vodafone Ev internetim için 2 senedir 117 TL ...fatura ödemekteydim. Ucuz olduğu için tercih etmiştim fakat Mayıs ayında ba
"Nihayet aylarca süründürdükten sonra iptal edebildiniz. Teşekkürler..."
Vodafone evde internet neden alınmamalı anlatayım. Asla çekmemesi bir yana ...yeni taşındığım yerde sıfır altyapı nedeniyle tek taraflı fesih hakkım oluy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99