to read complaints and reviews, or file yours.Evde İnternet Kesintisi Çözüm Bekliyor Çocukların Eğitimi Aksıyor
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İstanbul Güngören’de geçen haftadan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evde hiç internet hizmeti alamadık, bağlantı bir an bile gelmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede çalışma olduğu söylenip kayıt oluşturuldu ancak günlerdir hiçbir somut çözüm sunulmadı, kesinti devam ediyor. Çocuklarımız derslerine internet üzerinden girdiği için eğitimleri aksadı, mecburen mobil hatlarımızdan internet paketi kullanmak zorunda kaldık ve paket internet haklarımız da tamamen bitti.
0010373110 numaralı aboneliğim için günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini ve ev interneti hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
