to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son 2 gündür Eskişehir’deki evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; evde internetim neredeyse hiç çekmiyor. İşim internet üzerinden yürüdüğü için bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak sadece geçici bir yanıt aldım ve çözüm sunulmadı. Ayrıca, internet çekmemesine rağmen Asim Paketi adı altında 10 GB ek internet yüklenip faturama 500 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu ek internet ve yüksek fatura tarafıma herhangi bir çözüm olmamakla birlikte, mağduriyetimi daha da artırdı. Hattımda hâlâ taahhüt bulunuyor.
Vodafone’dan beklentim; haksız yere yansıtılan faturanın düzeltilmesi ve evimdeki internet sorununun kalıcı olarak giderilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
4-5 gündür Vodafone ev internetim ve faturalı hattımda bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetimiz tamamen yok ve bu süreçte mağdur olduk. Başta bize 48 s...
Vodafone Ev İnternet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps hızında olmasına rağmen, bu süre boyunca en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve her ay 100 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Üstelik, internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şek...
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. İlk dönemlerde herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında internetimde sürekli dalgalanmalar ve kesintiler oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce ev tesisatında sorun olduğu söylenerek tesisatı değiştirmem istendi, değiştirdi...
22 Mayıs’tan bu yana Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz hale geldi. Taahhüt edilen 50 Mbps hız yerine çoğu zaman 3–6 Mbps arasında değişen bir hız alıyorum. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı stabil değil, en basit çevrim içi işlemleri bile yapmak imkansız ha...
Yorumlar