Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Evrak Ve Sistem Arızası Nedeniyle Vodafone İnternet Hattım Sürekli Kapanma Riski Altında

profile
17 Mart 12:25
28

Vodafone evde internetimi online başvuru ile bağlattım. Başvurudan bir süre sonra hattımın eksik evrak nedeniyle kapanacağı ve bayiye gitmem gerektiği yönünde SMS aldım. Bunun üzerine Gemlik İstiklal Caddesi’indeki Vodafone bayisine günlerdir defalarca gitmeme rağmen, her seferinde sistemin yanıt vermediği ve işlem yapamadıkları söyleniyor.

R****** ayında oruçlu oruçlu defalarca bayiye gitmeme rağmen hâlâ “sistem açılmadı” denilerek geri gönderiliyorum. Ödeme ve yeni abonelik işleminde sistemin sorunsuz çalışıp, evrak tamamlama ve sorun çözme aşamasında sürekli bozuk olması beni çok mağdur etti. 27 Mart’ta hattımın kapanacağına dair mesaj almama rağmen, şu an interneti kullanabiliyorum ancak her an kapanma riskiyle karşı karşıyayım.

Online başvuru sırasında kimliğimi zaten verdim ve hangi evrakın eksik olduğu da açıkça belirtilmiyor. Sürekli bayiye gitmek zorunda kalmadan, sistem sorunu gerekçe gösterilmeden, evrak işlemlerimin tamamlanmasını ve hattımın kesintisiz şekilde devam edeceğinin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.

17 Mart 14:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Mart 16:21
Özlem
Özlem
17 Mart 16:25

Ama çözüm bulunamadı

Özlem
Özlem
17 Mart 16:27

Çözüm bulunamadı çok üzgünüm bir daha Vodafone'un önünden geçmem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Evrak Ve Sistem Hatası Nedeniyle Haksız İptal Ve Cayma Bedeli Talebi

profile
14 Ocak 20:14
106
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müzeyyen
07 Aralık 2023 20:03
387
Vodafone Net Eksik Evrak Diye Hizmeti Kesmeye Çalışıyor

Eksik Evrak Nedeniyle Haksız İnternet Kısıtlaması Ve Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 05:52
50
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri