to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Bursa/Osmangazi adresimde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında gelen görevliye tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair imzalı belgeler de tarafıma verildi. Buna rağmen, 26.09.2025 tarihinde tarafıma “eksik evrak” gerekçesiyle internetimin kısıtlanacağına dair bir uyarı mesajı iletildi.
Bu mesajı aldıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu detaylıca anlattım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Vodafone merkez bayisine giderek tekrar destek istedim, fakat orada da sorunuma bir çözüm bulunamadı. Tüm evraklarımın tam olmasına ve faturalarımı eksiksiz, zamanında ödememe rağmen internetimin kapatılması tehdidiyle karşı karşıyayım. Abonelik numaram: 0018853648. Aboneliğim hâlâ taahhüt kapsamındadır.
Sorunumun ivedilikle incelenerek, internet hizmetimin kesintisiz devamı için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinden beri Vodafone evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce mobilden 100 Mbps limitsiz evde internet abonesi oldum ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Geçen hafta Vodafone’dan eksik evrak olduğu gerekçesiyle internetimin kısıtlanacağına dair bir ...
15 Mayıs tarihinde tarafıma, 'Değerli müşterimiz, 18768375 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetinize ait abonelik sözleşmenizin/kimlik belgenizin/taa...
Yaklaşık 2 ay önce hem ev hem de iş yeri internetimi Vodafone’a taşıdım. Kurulum sırasında kimliğim de dahil olmak üzere tüm evraklarımı kurulum ekibine teslim ettim. İş yerimle ilgili hiçbir evrak eksikliği yaşanmazken, ev internetimde kimlik belgemin eksik olduğu gerekçesiyle internetim kısıtlandı...
Kısa bir süre önce Vodafone evde internet aboneliğimi başlattım, hatta ilk yarım aylık faturamı dahi ödemiş bulunmaktayım. Ancak tarafıma 0018711684 n...
Ağustos 2025 döneminde Bornova/İzmir adresimde Vodafone Fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemlerim evde kurulum sırasında tamamlandı; ancak yaklaşık 2 aydır eksik evrak gerekçesiyle tarafıma sürekli bildirimler yapıldı. Evraklarımı uygulama üzerinden defalarca göndermeme rağmen, eksik o...
Yorumlar