to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde ev internetim tamamen gitti ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Uygulama üzerinden danışmana bağlandıktan sonra bana internetimin 18.02.2026 tarihinde çözüme kavuşacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten önce, 13.02.2026 tarihinde tekrar arandım ve bu kez altyapıda kablolarda kopma olduğu, sorunun 31.03.2026 tarihine kadar giderileceği söylendi.
Anlayamadığım nokta şu ki, binada herkesin interneti sorunsuz çalışırken yalnızca benim dairemde internet yok. Bu nedenle binadaki internet kutusunda port kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Eğer gerçekten kablo kopukluğu olsa diğer dairelerin de internet kullanamaması gerekirdi. Her danışmana bağlandığımda bunu özellikle belirtiyorum ancak bana sürekli sadece “ekiplere iletildi, altyapı kontrol ediliyor” şeklinde dönüş yapılıyor.
Ekiplerin özellikle binadaki kutuyu ve portları da kontrol etmesini, yaklaşık iki aydır internetsiz bırakıldığım bu sorunumun en kısa sürede ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez mağdur olmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İnternetten çalışma yapıyorum web tasarımcıyım ve 3 haftad...
08.01.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında tarafıma 24 saat içerisinde destek sağlanacağı söylendi ancak ekipler ancak 20.01.2026 tarihinde geldi. Gelen ekibe sorunun modemde değil kablolarda olabileceğini özellikle bel...
Depremden 1 ay sonra evimize döndük ve modemi açtırdık daha sonrasında birden kestiler. Aradığımızda altyapı kaynaklı çalışma var denildi yaklaşık 2-3 hafta sürdü sorunumuz düzeldi. Daha sonra 2 gün bile geçmeden tekrar kesildi ve nisan ayından beri 1 haftalık bile internet kullanamadık. O gün bugün...
Vodafone kablolu ev interneti aboneliğim kapsamında 26.08.2025 tarihinde eve gelen ekiplerin yaptığı yanlış işlem sonucu, dağıtıcıdan modeme gelen kabloya zarar verildi ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Fiziksel olarak kablonun zarar görmesi nedeniyle bağlantı sağlayamıyorum. Soru...
Yorumlar