to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 aydır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bağlantım dinamik IP’den cgnat havuzuna alınmış ve bu değişiklikten sonra birçok online hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim, özellikle çevrim içi oyunlara erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum.
Yaklaşık 20 gündür bağlantı sorunlarım kesintisiz devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Yaklaşık 12 gündür de özellikle cgnat konusuyla ilgili iletişim halindeyim. Her seferinde “sizi daha sonra arayacağız” denilerek oyalanıyorum, belirli saatler verilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorunuma dair somut bir adım atılmıyor. Günlerdir beklememize rağmen hem problem çözülmedi hem de mağduriyetim giderek arttı.
0018856617 numaralı hizmetim için internet bağlantımın yeniden dinamik IP havuzuna alınmasını ve cgnat’tan çıkarılmasını talep ediyorum. Mevcut durumda hizmeti tam olarak kullanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 gündür cgnat kaynaklı ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fightcade gibi P2P tabanlı oyunlara bağlanamıyorum, bazı sitelere erişemiyor ve sürekli hata alıyorum. Aynı sitelere ve servislere VPN üzerinden veya mobil veri ile hiçbir sorun yaşamadan bağlanabiliyorken...
Vodafone ev internetimle yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik gerekçesi adı altında, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan erişimlerim keyfi olarak kısıtlanmış durumda. Yurt dışına yönelik hemen hemen hiçbir internet sitesine giremiyorum, online oyun oynayamıyorum, video i...
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay en az iki üç kez internetim tamamen kesiliyor. Her seferinde bağlantı tamamen kopuyor, uzun süre internetsiz kalıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatır hale geldi. Yaşadığım her kesintide müşt...
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim 20.11.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir gün bile hizmet alamadım. İnternet bağlantım hiç gelmediği halde aboneliğim hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her s...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Yorumlar