Borç Olmadığı Halde Sürekli Tahsilat Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

Vodafone’dan daha önce kullandığım internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1 yıldır borcum olmadığı halde avukatlık büroları tarafından sürekli aranarak "Borcunuzu 2500 TL’ye kapatalım" şeklinde rahatsız ediliyorum.
İnterneti aldığım yeri arayıp durumu sorduğumda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği ve borcum olmadığı açıkça söyleniyor.
Buna rağmen avukatlık büroları, borç varmış gibi aramaya devam ediyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Borcum olmadığı Vodafone sistemlerinde de görüldüğü halde, bu tür tahsilat aramalarının devam etmesini kabul etmiyorum.
Vodafone’un, bu sözde borcun olmadığını resmi olarak teyit etmesini, tüm kayıtlarını buna göre düzeltmesini ve adım üzerinden yapılan bu tür aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi













