Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

profile
08 Eylül 2025 10:35
136

Yaklaşık 6 aydır Vodafone ADSL ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayın sadece 7 günü düzgün internet hizmeti alabiliyorum, geri kalan günlerde ise sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve uzun süreli erişim problemleri ile karşılaşıyorum. Saatlerce internete bağlanmak için bekliyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldığı ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip ilgilenmedi ve sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Elazığ/Merkez/Olgunlar Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin bir an önce düzgün şekilde çalışmasını, gerekiyorsa modem veya cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

08 Eylül 2025 11:01 (Şikayetten 25 dakika sonra)
10 Eylül 2025 13:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 00:54
416
"Sorunu ertesi gün arayıp çözdüğünüz ve kurduğunuz iletişim ve üsluptan dolayı teşekkürler iyi çalışmalar dilerim."

profile
04 Eylül 2025 22:08
128

profile
05 Eylül 2025 13:59
181
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net İle Her Gün Kopan İnternet Ve Çözüm Bekleyişi

profile
23 Ekim 2025 18:20
276

profile
12 Mayıs 2025 12:02
273
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri