to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana Muş Merkez Dere Mahallesi’indeki adresimde Vodafone limitsiz ev internetim çalışmıyor. Bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede çözüm sözü verildi ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorunla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Aynı binada oturan diğer dairelerde internet hizmeti sorunsuz şekilde çalışıyor, sadece benim dairemde bu problem yaşanıyor. Modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim fakat sonuç alamadım. Hizmetim garanti ve taahhüt kapsamında olmasına rağmen bir haftadır mağdurum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 0018196665. Bir an önce internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net 100 Mbps sınırsız ev internet paketini İzmir/Çiğli’de kullanıyorum. 1 Ağustos 2025’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “yarın ekiplerimiz ilgilenecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Bugü...
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim kesik durumda. Alt yapısal bir sorun olduğu söylendi ancak 6 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Daha önce de sık sık kesinti yaşamıştım, bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle ile...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 31.07.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür İzmir Torbalı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Bu nedenle evimdeki güvenlik kameralarım da çalışmıyor ve ciddi güvenlik riski yaşıyorum. Özellikle tadilat yapılan bir evde bu durum beni daha da...
Vodafone Fiber ev internetim 5 Ağustos 2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İlk başta bölgesel bir kesinti olduğu söylendi fakat aynı binada Vodafone kullanan komşularımda herhangi bir sorun yaşanmadı. Durumu ilettiğimde ekibin eve yönlendirileceği ve beni arayacakları belirtildi, ancak bugün...
25 Ağustos 2025 tarihinden beri Vodafone Evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Altyapı kaynaklı sorun olduğu belirtilerek fiber internete geçiş yapmam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda fiber geçişi sağlandı, ancak modem kurulumu için gelen ekipler adresle ilg...
Yorumlar