Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Tarık sonuçtan memnun değil

Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Cezasız İptal Talebi

profile
31 Ekim 2025 16:55
208

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenyurt’taki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece prosedür gereği arıza kaydı oluşturuldu ve sorunum geçiştirildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sürekli yaşadığım bu bağlantı problemi nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 5439****77. Faturamı henüz ödemedim. Sorunun bir an önce giderilmesini ya da taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 17:36 (Şikayetten 40 dakika sonra)
02 Kasım 2025 15:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tarık
Tarık
10 Kasım 2025 18:11

Bu ay ki faturalandırmanın tarafıma yansıtılmayacağı söylenmesine rağmen hala fatura bedeli mevcut gözüküyor bununla alakalı bana geri donusumunuzle ilgili vaat ettiğiniz yapılan faturalandırmanın sistemden kaldırılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Gündür Süren Toplu İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
10 Eylül 2025 20:32
329
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 14:22
404
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum ayrıca temsilciniz E** Hnmada yardımları için teşekkür ederim"
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 10:32
175
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri