to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net kullanıcısıyım ve son iki gündür bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık yüzde yirmi civarında paket kaybı oluyor ve internetim günün her saatinde aşırı derecede gidip geliyor; stabil bir bağlantı sağlayamıyorum.
Bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak tam elli beş dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli “tüm müşteri danışmanlarımız doludur” anonsu dinletildi. Bu kadar uzun süre bekleyip yine de kimseye ulaşamamak gerçekten insanla dalga geçmek gibi.
Vodafone Net’ten, bağlantı sorunlarımın acilen tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşılamaması konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki saat süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internete neredeyse hiç erişemiyorum. Saatlerdir bu problem devam ediyor ancak ne sorunun net bir açıklaması yapılıyor ne de mağduriyetimle ilgili bir telafi sunuluyor. Müşteri hizm...
Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde son 2 aydır kopmalar, son 2 gündür ise tamamen kesilen internet nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle günün belirli saatlerinde internete hiç bağlanamıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını tamamen aksatıyor. Hizme...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone ev internetimi yaklaşık bir yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli aralıklı kesintiler yaşıyorum, her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. Son olarak yaklaşık 10 gün önce giden internetim 7 gün boyunca hiç gelmedi, yeni açıldı, 5 gün bile geçmeden tekrar gitti. Neredeyse hiç kesin...
Vodafone Net ev interneti hakkında bağlantı sorunu yaşıyorum ve çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 3 gündür evde internet yok. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelmedi ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak aşağı çekiyorlar. Sonrasında ise fatura günü gelince, 2 gün aksattığımızda i...
Yorumlar