to read complaints and reviews, or file yours.Altyapısız Bina İçin Vodafone’dan Acil Ağ Ve İnternet Çözümü Talebi
Vodafone mobil hat ve Vodafone ev internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür taşındığım binada altyapı olmadığı için ev internetinden faydalanamıyorum ve aynı zamanda Vodafone telefon şebekesi de çekmiyor. Binada toplam 15 hane bulunuyor ve şu an hiçbir daire Vodafone üzerinden internet kullanamıyor, telefonlarımızla da sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatan bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Binamızda gerekli altyapı ve çekim gücü için acil altyapı ve baz istasyonu çalışması yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesi için sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tuğba hanım gerekli bilgileri aktardı yeterince ilgilenildi Vodafone a teşekkür ederim
