to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti için Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime kurulum yapılmasına rağmen, aktivasyon günlerdir hâlâ tamamlanmadı. 10 Nisan’dan bu yana “aktivasyon sürecinde” denilerek oyalanıyorum ve internet hizmetini kullanamıyorum.
“Değerli müşterimiz, 10657069 numaralı hizmetinizle ilgili talebiniz alınmıştır. Kayıt numaranız 233988499…” şeklinde mesaj gönderilip 48 saat içinde aranacağım belirtilmesine rağmen, arayan da olmadı, bağlantım da açılmadı. Söz verilen sürelerin tutulmaması ve bu kadar basit bir işlemin günlerce sürmesi kabul edilemez.
Kurulumu tamamlanmış bir hat için bu kadar bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aktivasyon işlemlerimin derhal, hiçbir bahane üretilmeden acil olarak tamamlanmasını ve internet bağlantımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı ve internetimi uzun süredir kullanıyorum; ancak ikametgah değişikliği sonrası taşındığım yeni evimde hat ve internetim neredeyse hiç çekmiyor. Eskişehir Odunpazarı bölgesinde bulunduğum adreste sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabil...
Vodafone online işlemler üzerinden operatör değişikliği başvurusu yaptım ve hattımı ayın 5’inde teslim aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve Vodafone’a geçişim tamamlanmadı, bu yüzden hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez ar...
Yıllardır eşimle birlikte Vodafone kullanıcısıyız ve ev internetimiz de Vodafone’a bağlıydı. Taahhüdümüzün 09.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak 05.11.2025 tarihinde eşimi arayıp fiyat konusunda anlaşamadılar ve hattımızı, taahhüt süremiz henüz bitmemiş olmasına rağmen, o gün içinde...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir adresime teslim edilmek üzere faturalı hat başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sim kart aktivasyon SMS’i hâlâ gelmedi ve hattım kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hattın açılacağ...
Vodafone mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı’nda, şehrin tam merkezinde kullanmama rağmen, uzun süredir çekim ve internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum, yükleme ve indirme hızları kabul edilemeyecek kadar düşük. Sadece internet değil, konuşma v...
Yorumlar