to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 gündür Vodafone Net ev internetimde özellikle akşam saat 20:00’den sonra ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerinde nispeten daha iyi olsa da, akşamları internet hızı çok düşüyor ve neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Temsilciler modem resetleme gibi işlemler yaptı, ancak sorun sadece bir iki gün kısmen düzeldi ve ardından tekrar eski haline döndü. Şu an hâlâ aynı problemi yaşamaktayım.
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde, 0017708917 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. Taahhüt edilen internet hızına ulaşamıyor ve sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, bu yavaşlık sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasıdır.
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone evde internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt yenileme döneminde günde iki kez aranıp internet hızlarının yükseltildiği söylendi, ancak hızda herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Hızım kısa süreliğine yükselse de, iki gün sonra tekrar eski düşük...
1 hafta önce Vodafone Net Evde İnternet hizmetine geçiş yaptım ve o günden beri sürekli olarak hız ve ping problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim. Her seferinde modem ve ayar rese...
Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone Net 100 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Bu süre boyunca günün her saatinde, evin farklı odalarında sürekli hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopmuyor fakat hız ciddi şekilde düşüyor ve tüm cihazlarda bu sorun devam ediyo...
Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır, hatta belki daha uzun süredir bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt ettiğiniz hızın ancak üçte birini alabiliyorum, çoğu zaman internet hizmetim neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca müşt...
Yorumlar