to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Gerektiren Vodafone Kurumsal Fiber İnternet Kesintisi
31.01.2026 tarihinden beri Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan iş yerimizde Vodafone kurumsal fiber internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Ekranda internet var gibi görünmesine rağmen hiçbir cihaza sağlıklı şekilde bağlantı gelmiyor, internete erişim sağlayamıyoruz.
Bu nedenle online işlemlerimizi gerçekleştiremiyor, kamera sistemlerimizi çalıştıramıyor ve müşterilerimize zamanında hizmet veremediğimiz için müşteri kayıpları yaşıyoruz. İş akışımız büyük ölçüde aksadı ve ciddi mağduriyet oluştu.
Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen tarafımıza herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi; sadece arızanın giderilmeye çalışıldığı söyleniyor, ancak günlerdir somut bir çözüm sağlanmadı.
Yaşanan bu sürecin acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimizin, hizmet alamadığımız döneme ait ücretler de dahil olmak üzere giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
