to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet aboneliği için müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, eski operatörümden kaynaklanacak 1000 TL’ye kadar cayma bedelinin Vodafone Net tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yeni abonelik başlattım. Ancak eski operatörüm 700 TL cayma bedeli çıkardı ve Vodafone Net’e başvurduğumda böyle bir uygulamalarının olmadığını, cayma bedelini karşılamayacaklarını söylediler. Bu durum karşısında kendimi kandırılmış ve aldatılmış hissediyorum.
Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili elimde bir kayıt yok; ancak Vodafone Net’in müşteri görüşmelerini kayıt altına aldığını biliyorum ve bu kayıtların incelenmesini istiyorum. Müşteri numaram: 0018854359. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat “Tobi” isimli robot dışında kimseyle görüşemedim ve çözüm bulamadım.
Vodafone Net’in, abonelik sırasında verdiği sözün arkasında durarak eski operatörümdeki cayma bedelimi karşılamasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım cayma bedeli problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram: 0018127288, Tekirdağ/Çer...
Evim için Vodafone internet almaya karar verdim. Bilgi almak için iletişime geçtik sonrasında anlaşım sağladık, güncel olan Türk Telekom internetim var 2 ay taahhüdü kaldı dedim ondan sonra işlemleri tamamlamak istediğimi belirttim... Vodafone temsilcisi 1000 TL'ye kadar olan cayma bedelini biz karş...
Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık 10 gün önce yeni bir taahhüt yaptım. Ancak internet bağlantım sürekli olarak kopuyordu ve bu nedenle online işlerimi yapamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekibin yönlendirilmesini t...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim 27 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 3 aydır çalışmıyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birçok kez şikayet talebi oluşturdum. Ancak her defasında şikayet taleplerim “çözümlendi” olarak kapatıldı, fakat sorun devam etti. Tekrar aradığımda...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetine geçmeden önce, eski internet sağlayıcım olan Superonline’dan çıkış yapmam için 1000 TL’ye kadar olan cayma bedeli...
Yorumlar