to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
28 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 'Mobil Hat ve İnternet Abonelik Sorgulama' yaptığımda, adıma Vodafone Net tarafından izinsiz bir abonelik b...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor ve bu durum hem uzaktan çalışma, hem online ders, hem oyun oynama hem de film/Netflix izleme gibi t...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin 18 Kasım 2025’te bitecek olan taahhüt süresi nedeniyle, 17 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 0018606454 numaralı aboneliğimin taahhüdüm bittiğinde iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede kayıt açıldığı ve iptal işlemleri için beni arayacakları ...
Taahhüdümü zamanında yeniledim, ancak kurulum yapılmadı ve söz verdiklerinin dışında yüksek fatura gönderildi. Hizmeti sonlandırmak istediğimde cayma bedeli talep edildi. Taahhüdüm varsa neden yüksek fatura ödüyorum, taahhüdüm yoksa neden cayma bedeli ödüyorum? Şu anda tamamen bir çelişki yumağı içi...
"Uzun da sürse sanırsam iptal edildi"
Vodafone evde internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için taahhüt cayma bedeli olmadan iptal ettirebileceğim söylendi. D...
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber internet aboneliğimin feshi için müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattım. Ancak 19 Ekim 2025 tarihinde tek...
"Yardımlarınız için teşekkür ederim. Keşke bastan bu kadar ugrastirmasaydiniz."
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi İstanbul’da başka bir adrese taşımak için 20 gün önce başvuru yaptım. Taahhüt kapsamında olan aboneliğim için ver...
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Abone No: 0017713670 Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net abonesiyim. Kısa süre önce tarafıma yeni taahhüt yapılmış olup üzerinden yalnızca 1 ay 2 gün geçmiştir. Ancak bu kı...
03.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Nakil ücreti olarak 585 TL talep edildi ve taahhüdüm bitmeden yeni taahhüt yapmaya zorlandım. İlk 3 ay için 300 TL'nin üzerinde, sonraki aylar için ise 500 TL'nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu şartları kabul e...
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Ev İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Taahhüt başlangıcımdan bu yana defalarca kez internet hizmeti alamadım, bağlantı sürekli olarak kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve farklı birimlerle defalarca iletişime geçtim, sözde e...
Vodafone evde internet sözleşmemin ne zaman biteceğine bakarken, hemen altta çıkan 'Fırsatı Yakala' butonuna kazayla bastım. Onay istenmeden abonelik tek tıkla yenilendi ve yeni sözleşme onaylandı yazısı çıktı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve iptal etmek istediğimi söyl...
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile şubat ayında ev internetim ile alakalı nakil işlemi için görüşme sağladım. Nakil için işlem yaptıklarını ve bağlantı için geleceklerini söylediler. Aradan 1,5 ay geçti ve gelen hiç kimse olmamasına rağmen geldi. Gibi gösterilip internetimi kullanıma açtılar. Bağla...
Vodafone Net internet kullanıcısıydım fakat yüksek ücretten ve desteklemediği halde aranarak altyapımızın desteklendiği söylenerek 100 MHz'e yükseltil...
Vodafone Bulut Santral hattımız, herhangi bir iptal talebimiz olmamasına, henüz 2 aydır kullanmamıza ve 12 aylık taahhüdümüz devam etmesine rağmen 5 Şubat tarihinde iptal edilmiştir. Bu durum tarafımıza mesaj veya mail yoluyla önceden hiçbir şekilde bildirilmemiş ve onayımız alınmamıştır. Ayrıca ay...
0018084080 abone numarasıyla eşimin adına kayıtlı olarak kullandığımız Vodafone internet hattımızı Menemen Seyrek'te otururken kullanmaktaydık. Daha sonra Eylül ayı itibariyle 29 Ekim Mahallesi 240. Sokak bina no:1 daire:6 Menemen/İzmir adresine taşındık ve nakil yapmak için Vodafone müşteri hizmetl...
"Keşke bu kadar yorucu olmasaydı. Bazı müşteri temsilcileri sırf iptal olmasın diye yanlış bilgiler veriyor. Örneğin 3 aylık dondurma olmadan iptal edemezsiniz denmesi gibi. Ama beni arayan ve yardımcı olan müşteri temsilcisi bana doğru bilgi ve yardımcı oldu. Açıkçası ben şikayet edince yardımcı olacağınızı da düşünmemiştim. Ama şikayet ve sorunuma yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Merhabalar ben Vodafone ev interneti kullanıyorum. Adres değişikliği yaptım ve yapmadan önce sorduğumda değişiklik yaptığım yerde altyapı yok veya yet...
Yaşadığım sorunlardan ötürü Vodafone Net'i iptal ettirdim ya da ettirmeye çalışıyorum. Kabusa dönen bir süreç oldu. Müşteri hizmetleri, modemi iade edin, cayma bedelinden düşeceğiz dediler. Modemi 541 kodu ile MNG Kargo'ya teslim ettim, kargom teslim edildi. Vodafone mesaj atıyor: 'Sizde kalan modem...
0010366400 numaralı Vodafone Net evde internet hizmetimi 2024 Eylül ayında iptal etmek istedim. Başka bir sağlayıcıya geçeceğimi söyledim, bana iptal edildiği söylendi. 2025 Ocak ayında şansa faturalarıma bakayım dedim, fatura gelmiş. Benim bilgim dışında 2025 12. ayına kadar taahhüt yapılmış. Arayı...
Vodafone Net ile yaşadığım sorunlar beni oldukça mağdur etti. İnternetim 2 ay boyunca yoktu ve bu süre zarfında hiçbir şekilde gelip sorunu çözmediler. Üstelik, bu dönemde kendi kendilerine yeni bir taahhüt oluşturmuşlar. İnterneti kullanmadığım 2 ay için iptal işlemi gerçekleştirdim ve buna rağmen ...
Vodafone net iptal işlemi yaptırdım. Şubeden 26:21:2024 15:45 te ve 14:06:2025 taahhüt cayma bedeli 2.429,62 TL cayma bedeli ona da ok. Bugün 02:12:20...
Vodafone Net ev interneti hizmetini taşınmam nedeniyle kapatmak için Şubat ayında aradım. Bana cayma bedelinin çok fazla olduğunu, 6-7 ay cüzi miktarda fatura ödersem cayma bedelinden daha az olacağı söylenerek ikna edildim. Sonrasında kapatma zamanını kaçırmamak için tekrar aradığımda Kasım ayında ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
