6 Gündür Kesintisiz İnternet Yok, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 5 gündür Kocaeli Körfez'deki adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana genel arıza olduğu ve 22:00 ile 00:00 arasında çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen saatlerde herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sonrasında teknik arıza kaydı oluşturdum, geri dönüş yapılacağı belirtildi fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor, fakat bölgemde böyle bir genel arıza olmadığını öğrendim.
Abone numaram: 0018269872. 5 gündür internet hizmeti alamadığım halde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Arızanın acilen giderilmesini ve bu kadar oyalamadan, net bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorun kısa sürede çözülmezse internetimi kapattırıp başka bir firmadan hizmet alacağımı belirtmek isterim.

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...

Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; toplamda 8 kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu, 24 saat içinde teknik ekibin geleceği sö...

03.09.2025 tarihinden beri Vodafone Fiber Limitsiz Ev İnterneti hizmetim Kocaeli adresinde tamamen kesik. 10’dan fazla kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi fakat 6 gündür gelen olmadı ve sorun çözülmedi. Bu görüşmeler sırasında müşteri tems...

Vodafone evde internet kullanıyorum. 28.07.2023 öğlene doğru internet kesildi. 5 gündür bağlantı sorunum giderilmedi. 29.07'de müşteri hizmetlerini aradım. Genel arıza var dediler. Saat 16 da bitecek dediler. 17 oldu gelmedi. Aradım 20 de bitecek dediler. Gelmedi aradım. 00 da gelecek dediler. Yine ...

Vodafone Evde Fiber 100 internet abonesiyim. 02.10.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Gölcük/ Kocaeli adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. 211**883 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve Vodafone’un tobi uygulaması üzerinden destek talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ne arandım ne ...
Yorumlar