Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Modem Zorunluluğu Ve Ek Ücret Talebi

Özgür
7 Kasım 2024 15:15273

Vodafone'dan aradılar önceden 4g altyapısı olduğunu alt yapıyı değiştirdiklerinden dolayı 5g uyumlu modem almamı bunun içinde ücret ödememi istediler. Ben 4g den zaten memnundum simdi ücret istiyorlar. Kim 5g istiyorsa o kisiler alsın benim sözleşmem olmasına rağmen internetimin 3 gün içinde kapanacağını söylüyorlar.

7 Kasım 2024 18:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

7 Kasım 2024 18:13

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

7 Kasım 2024 18:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhütlü Tarifede Ekstra Modem Ücretiyle Karşı Karşıya Kaldım

Beyza
27 Haziran 2025 19:05271

"Vodafone canımsın hızlı bir şekilde dönüş yaparak beni dola*ndırılmaktan kurtardın. Müthişsin. Teşekkür ederim canım Vodafone💓 arkadaşlar sakin İNAN*MAYIN böyle kişilere, bu durumu yaşarsanız sakin eve gelen kargoyu ALM*AYIN"

Vodafone'un Modem Ücreti Talebi Ve Hız Düşüşü Sorunu

Aydanur
6 Ocak 2025 10:16232

Az önce Vodafone müşteri hizmetlerinden aradılar ve 5G hız altyapısına geçildiğini, şu anki modemin 5G hızını kaldırmadı...

4
Çözüldü

Taahhüt Var, Hız Yok: Modem Ve Ek Ücret Şoku

Rıfat
24 Ağustos 2025 23:51443

"Teşekkürler hemen irtibata geçildi ve çözümler sunuldu"

Vodafone Net Eski Modemi Ücretsiz Değiştireceğiz Yalanı

Serap
11 Mart 2024 20:5894

Vodafone, 'ücretsiz eski modemlerinizi değiştireceğiz' diyerek bizi aradı, inanmadım ve müşteri hizmetlerini aradım; ger...

Vodafone Net Kaç Hafta Olmasına Rağmen İnatla İnternetimi Kurmuyor

Mehmet
15 Temmuz 2023 10:18139

Vodafone Net 3 haftadır internetini bağlamıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Başvuralı 4 hafta oldu ve sözleşme imzalay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modemi Tarafıma Satmıyor!

Vodafone Net ModemiTarafıma Satmıyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Vodafone Net Ev İnternetimin Sürekli Kesintiye Uğraması

Vodafone Net Evİnternetimin Sürekli Kesintiye Uğraması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Wİ-Fİ Sıkıntısı Yaşıyorum!

Vodafone Net Wİ-FİSıkıntısı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Atakan
Vodafone Net Modem Bağlantım Asla Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Vodafone Net ModemBağlantım Asla Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Eslem
Vodafone Net Modemde Arıza Var!

Vodafone Net ModemdeArıza Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Vodafone Net İcra Takibi

Vodafone Net İcraTakibi

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri