to read complaints and reviews, or file yours. 
0018099142 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili tam 45 gündür aralıksız hizmet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, evime gelen ana kabloda arıza olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu arızanın giderilmesi için tek bir teknik personel dahi yönlendirilmemiştir.
Hizmet alamadığım bu 1.5 aylık süreçte hem işlerimde hem de günlük hayatımda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Çözüm üretilmediği gibi, süreçle ilgili net bir tarih de verilmiyor. Vodafone gibi kurumsal bir firmanın müşterisini bu kadar uzun süre internetsiz bırakması ve teknik aksaklığı gidermekten aciz kalması kabul edilemez. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, arızalı kablonun onarılmasını ve kullanamadığım günlerin faturamdan ivedilikle düşülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.
Abonesi olduğum Vodafone Türkiye ev interneti hizmeti, uzun süredir son derece yetersiz, kesintili ve neredeyse kullanılamaz durumdadır. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurmama, arıza kaydı oluşturmama ve şikayette bulunmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmemiş, tarafıma yalnızca geçici ve sonu...
Vodafone ev interneti abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde, 13 Şubat’tan beri yaklaşık 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik, bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen sorunum çözülmedi ve hiçbir somut geri dönüş ...
Vodafone ev interneti aboneliğimizde bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telese...
Vodafone ev interneti abonesiyim, 0018372349 numaralı aboneliğim bulunuyor. 22.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...
Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10–15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süredir kesinti yaşamak hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini...
Yorumlar