to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca almam gereken hız olan 100 Mbps yerine sürekli olarak 30-35 Mbps hız alıyorum ve ping değerim de 22 MS'e sabitlenmiş durumda. Sorunun çözülmesi için defalarca (20-30 kez) arıza kaydı oluşturdum, fakat her seferinde "Arızanız giderilmiştir" şeklinde SMS gönderildi ancak hız ve bağlantı sorunumda hiçbir iyileşme olmadı.
Son olarak cumartesi günü Teknofix ekibinden biri adresime gelerek modem değişimi yaptı. Ancak herhangi bir hız testi veya ping testi yapılmadı, 5 ghz ağı dahi aktif edilmedi. Modem değişiminden sonra ise hızım 2 Mbps'e kadar düştü ve sorun daha da kötüleşti. Tüm bu süreçte modem resetleme, farklı cihazlarla deneme gibi tüm önerilen adımlar uygulandı fakat bir sonuç alınamadı.
Adana Seyhan’daki adresimde yaşadığım bu problem günün her saatinde devam ediyor ve yaklaşık 3 aydır hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 00 06339502. Son faturam 480 TL olarak ödendi ve halen taahhüdüm Şubat 2026’ya kadar devam ediyor. Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve taahhüt mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Net 100 Mbps evde internet paketine geçiş yaptım. Daha önce 35 Mbps paketini kullanıyordum ve indirme hızım 30-35 Mbps civarındaydı. 100 Mbps pakete geçiş yapmamın nedeni, daha yüksek hız ve oyunlarda daha iyi performans almaktı. Ancak yeni pakete geçtiğimden beri bırak...
Vodafone fiber ev internetimden yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde memnun değilim. İnternetim sürekli kesiliyor ve hızında büyük düşüşler yaşıyorum. 100 Mbit hızında paket kullanmama rağmen çoğu zaman 5 Mbit bile alamıyorum, video izlemek bile mümkün olmuyor. Sorunu geçici olarak çözmek için sürekli ...
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...
Yorumlar