to read complaints and reviews, or file yours.1 Yıllık Altyapı Bekleyişi Ve Vodafone Net'ten Cevapsızlık
Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mahallesi Terzi Caddesi No:22, Bereket İnşaat adresinde bulunan yeni binamızda yaklaşık 1 senedir Vodafone Net ev interneti için altyapı bekliyoruz. Yeni bina olduğu için altyapı olmadığını, başvuru yapmamız gerektiğini söylediler. Defalarca bayiye gitmemize ve talebimizi iletmemize rağmen hiçbir yetkili gelmedi, bizimle iletişime geçilmedi.
Bölgede internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz ve açıkça söylemek gerekirse kimse bu sorunu ciddiye almıyor. İmza toplayın denildi, bina sakinlerinden gerekli imzalar toplandı ve Vodafone Net’e teslim edildi ancak buna rağmen yine hiçbir çalışma yapılmadı, ne gelen var ne giden.
Vodafone Net’ten beklentimiz, adresimizde bir an önce altyapı çalışmasının yapılarak binamıza internet altyapısının getirilmesi ve ev internetimizin bağlanmasıdır. Yaklaşık 1 yıldır mağdur bırakılan bina sakinleri olarak sürecin acilen başlatılmasını ve tarafımıza net bir geri dönüş yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yine aynı durumu yaşıyoruz bu şekilde iletişime geçtiler ama ekipten gelen giden yok lütfen yardımcı olun
Teşteşekkürler
