Vivense iade talebi

Vivense’den online olarak Multikabin Saka çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kısa süre önce teslim edildi ancak kutudan ...çıkan kurulum şeması tamamen farklı bir ürüne ait olduğu için montajı yapamadım. Ürünü doğru şekilde kullanabilmem mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili ca5708****62 numaralı sip...

29 Ağustos’ta Adana Real yolundaki Vivense mağazasından bir adet şifonyer satın aldım ve ayrıca kurulum için de 2.159 TL... kurulum ücreti ödedim. İlçede yaşadığımız için kurulum ekibinin geleceği net bir tarih verilmedi, daha sonra da hiç gelinmedi. Kurulum yapılmayınca mağazayı arayıp kurulumu iptal...

Vivense’den aldığım Girona modüler l köşe takımının teslimatı için bugün tarihine randevu verildiği için özellikle işten... izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimatın yapılmamasına ek olarak, yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için ulaştığımda mesai sa...

Vivense’den koltuk siparişi verdim. 39af08736945 numaralı sipariş. Siparişi iptal ettim ve iptal sonrasında tutar hesabı...ma iade edildi. Ancak daha sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen aynı tutar tekrar hesabımdan çekildi. İptali ve iadesi yapılmış bir sipariş için yeniden çekim yapılmasını ...

Vivense’den 09.07.2026 tarihinde satın aldığım Babil 3’lü koltuk ve 2 adet berjerde kısa süre içinde ciddi kalite sorunl...arı yaşamaya başladım. Koltukta belirgin bir çökme oluştu, berjerlerin kumaşlarında ise sıyrılmalar ve yıpranmalar meydana geldi. Bu sorunlar geçici değil, sürekli devam eden ve ku...

Vivense’den 05.09.2026 tarihinde Logen çalışma masası için 2.448 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş ver...dim. Siparişi ertesi gün iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 06.09 tarihinde iade talebimi oluşturdum, 18.09 tarihinde ise tar...

22.09.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Luna Cool Ultra Full Ortopedik Paket Yaylı 160X200 ölçülerindeki ...yatağı, sitede teslimat tarihi 25.09.2026 olarak göründüğü ve acil ihtiyacım olduğu için satın aldım. Ancak siparişimden yaklaşık 1 saat sonra tarafıma bir e-posta geldi ve teslima...

Vivense’den 160×200 ölçülerinde bedp Paket Yaylı Süper Pedli çift kişilik yatak satın aldık. Yatak 17 Eylül’de kargo ile... rulo halinde teslim edildi. 21 Eylül’de mobilya kurulumu için ekip geldiğinde yatağı açıp serdik ve yatağın üzerinde çeşitli lekeler ve yırtıklar olduğunu o anda fark ettik. Bunun...

Vivense’den 01.09.2026 tarihinde online olarak Lavo ekmeklik dolabı satın aldım. Ürün 4 Eylül’de adresime getirilmiş, an...cak o anda telefonu açamadığım için ve daha önce özellikle lojman kapısına bırakılmasını belirtmeme rağmen ürün kapıya bırakılmadan geri götürülmüş. Daha sonra defalarca müşteri t...

3 Eylül 2026 tarihinde Vivense internet sitesinden Eva serisi yataklı puflu antrasit sol köşe l koltuk satın aldım. Ürün...ü aldığım sırada sitede “yarın yolda” ibaresi yer almasına rağmen koltuk yaklaşık bir hafta sonra ancak yola çıktı. 11 Eylül 2026 tarihinde cep telefonumdan arandım ve koltuğu 12 E...

Vivense Karşıyaka şubesinden 1 Temmuz tarihinde açılır, 6 kişilik masa ve sandalyeler siparişi verdim. Ürünler, söylenen... tarihten çok daha geç, ancak ağustos sonunda teslim edildi. Ürünler eve geldiğinde ise ölçülerin eve hiç uygun olmadığını, salonu tamamen kapladığını gördük ve bu nedenle değişim...

28.06.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Vivense Vina mini açılır mutfak masası satın aldım. Ürün bana h...asarlı olarak teslim edildiği için iade talebi oluşturmak zorunda kaldım. İadenin Horoz Lojistik ile alınacağı söylendi ancak sistemsel hatalar nedeniyle süreç sürekli uzadı ve son...

8 Eylül 2026 tarihinde saat 14.09’da Vivense Kağıthane Showroom’dan Menekşe Sürgülü Gardırop ve Masse Köşe Koltuk satın ...aldım. Saat 14.10’da Vivense’den gelen e-postada 87c208746931 numaralı siparişim için ödemenin gerçekleşmediği ve siparişin 24 saat içinde iptal edileceği bildirildi. Ertesi gün ba...

Vivense’den internet sitesi üzerinden 150 × 200 cm ölçülerinde Milky baza satın aldım ve ürün 11.09.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Aynı gün içinde, teslimatın hemen ardından çağrı merkezi üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade sürecim başlatılmadı ve süreç boyunca hem oyalandım h...

Vivense’den m04-169 İnci karyola isimli, sözde “kişiye özel tasarım” ve “üst kalite” olarak satılan bir yatak aldım. Anc...ak evime gelen ürünle sitedeki görseller arasında hem kalite hem de görünüş açısından inanılmaz farklar var. Kullanılan malzeme son derece kalitesiz, işçilik kötü ve taşıma sırasın...

Vivense üzerinden 31 Ağustos tarihinde ba1e08739425 numaralı sipariş ile Evger Metal Karyola (ev2-230) satın aldım. Aynı... gün, ürün henüz “Ürünün Onaylandı” aşamasındayken ve üretime ya da kargoya girmemişken iptal talebinde bulundum. Siparişi iptal etmeme rağmen, aradan geçen süre boyunca tarafıma ...

Vivense’den iş yerimiz için iki adet büyük boy çok amaçlı dolap satın aldık. Ürünler birkaç gün önce teslim edilmesine r...ağmen kurulum için kimse bizimle doğru düzgün iletişime geçmedi. Satın alırken gün ve saat belirlemek için aranacağımız, buna göre planlama yapabileceğimiz söylenmişti, ayrıca kuru...

16 Eylül 2026 tarihinde Vivense’den almış olduğum Tulip Yan Sehpa tarafıma teslim edildi ancak ürünün boyasında ciddi ku...sur bulunuyor. Sehpanın üst kısmında, boyanın kurumaya bırakıldığı yüzeyden kaynaklandığını düşündüğüm, üç hat şeklinde boydan boya iz mevcut. Ayrıca nemli bir bezle silip bu izler...

Vivense’den 4 adet halı satın aldım. Sipariş numaram 092808742944 Halıları geçen hafta cumartesi günü serdim ve serer se...rmez ürünlerde ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Uzun olan halı yamuk kesilmiş, diğer halıların da bazı yerlerinde pamukları atmış, dokusu bozulmuş bölgeler var. Ürünler hem bekl...

Vivense web sitesi üzerinden Kale ledli TV ünitesi satın aldık ve ayrıca 2.000 TL kurulum ücreti ödedik. Ürünün kurulumu... sırasında ünitenin iki üç parçasında bariz şekilde soyulma ve hasar olduğu görüldü. Hasar, ürün bize ulaştıktan sonra değil, bizzat kurulum esnasında fark edildi. Bunun üzerine V...

İş bilmez müşterisi umurumda olmayan bir firma. Hayatımda bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım, ilgililerine ulaşamıyoruz... bile, yazık. Vivense’den internet üzerinden siparişim oldu ancak hem teslimat sürecinde hem de iade aşamasında ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş sırasında özellikle teslimat tari...

Vivense web sitesi üzerinden iki adet raf satın aldım. Özel üretim olduğu için, iade etmek istersem 1 iş günü içinde iad...e talebi oluşturmam gerektiği özellikle belirtildi. Kargo elime ulaştıktan yaklaşık üç saat sonra, belirtilen süre içinde sistem üzerinden iade başvurumu yaptım. Raflardan birinin...