Vivense iade talebi

Vivense’den yaklaşık iki hafta önce 788108748581 numaralı sipariş ile bir berjer satın aldım. Ürün evime teslim edildikt...en sonra ölçü olarak salonuma büyük geldiğini fark ettim ve daha teslim edildiği günden itibaren iade talebinde bulunmak için Vivense ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. ...

05.08.2026 tarihinde Vivense Erdemli şubesinden L*** keten modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Şube çalışanları ...ürünü en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat 36 gün sonra, 04.09.2026 tarihinde yapıldı. Ürün geldiğinde köşe takımının köşe parçasının diğer parçal...

Vivense Mobilya Kırşehir şubesinden kendi adıma F**** D**** olarak yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler 22 Eylül t...arihinde teslim edildi ve kurulumu aynı gün tarafımdan yapıldı. Kurulumun ardından üründe çok ağır bir rutubet kokusu olduğunu fark ettim, ertesi sabah ise koku tüm odayı sarmış du...

Vivense’den showroom'dan kumaş değişimli olarak Nora Köşe Koltuk (sol köşe) satın aldım. Ürün 9 Eylül’de teslim edildi, ...teslimatın hemen ardından koltukta üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm hataları fark edip aynı gün görselleri ilettim. Ancak ürün sistemde teslim edilmemiş göründüğü için o anda...

Vivense’den 29.06.2026 tarihinde verdiğim nora bohem ledli kahve köşesi dolabı konsol, 4 kapaklı, 120 cm adlı ürün sipar...işim için iade sürecinde mağdur ediliyorum. Ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve iade süreci yaklaşık 1 ay sürdükten sonra 3 Ağustos’ta iademin onaylandığı bildirild...

Vivense’nin resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce 12.000 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdik. Bu süre içi...nde dolabın teslimatı için 4 kez gün verildi, her seferinde sabahtan akşama kadar evde beklememize rağmen ürün teslim edilmedi. İki kez teslimat ekibi gece geç saatlerde siteye ge...

Yaklaşık üç ay önce Vivense üzerinden kuzuma Çamlıvadi Evleri, Kağıthane/İstanbul adresine teslim edilmek üzere 12.000 T...L tutarında bir gardırop satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresinin site olması nedeniyle site yönetimine ürün kabul saatini...

25.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden Çetmen Comfort Flex Kitaplık 80 cm (CTS-173) adlı ürünü 2.899 TL bedell...e satın aldım. 27.08.2026 tarihinde ürünün Sürat Kargo’ya verildiğine dair bilgilendirme maili aldım. Kargo takip numarasından yaptığım kontrolde 28.08.2026 tarihinde saat 10.02’de...

Vivense’den online olarak satın aldığım alchera daybed metal beyaz karyola (90X200, ut3-3135) ürününde ciddi bir üretim ...hatası ile karşılaştım. Temmuz ayında teslim edilen ürünü yeni kurdurduk ve annemin ameliyat sonrası dönemde güvenli bir şekilde kullanması için özellikle bu yatağı tercih etmiştik...

Vivense’den bc7d08750536 numaralı siparişimle birlikte toplam 3 ürün aldım, bunlardan Lavira bahçe mobilya takımını tesl...im edildiği gün iade etmek istedim. Ürünü 24.09.2026 tarihinde teslim aldım, yerime uymadığını fark eder etmez aynı gün içinde orijinal ambalajını hiç bozmadan sakladım ve hem mail...

Vivense’den yaklaşık 20.000 TL bedelle satın aldığım dört kapaklı, iki kapak kısmı aynalı gardırop 23 Eylül’de Bakırköy’...deki adresime teslim edildi ve montajını ek ücret ödememek için kendimiz yapmak zorunda kaldık. Nakliye için 1.500 TL talep edildi, montaj için ise yaklaşık 3.500 TL istendiği için...

Ankara Mamak Vivense Satış Noktasından uğradığım maddi ve manevi zarar kabul edilemez boyutta. Mağaza personeli F**** Ha...nım'ın internet satışı yerine mağaza satışını dayatması ve “Biz ilgileneceğiz” yalanıyla oluşturduğu sipariş, baştan aşağı mağduriyet zincirine dönüştü. Hem ayıplı/eksik ürün tesli...

Vivense’den leopar desenli bir halı sipariş ettim; ancak teslim edilen ürün, sitede paylaşılan halının rengiyle uyuşmuyo...r. İlan görselinde daha farklı tonlarda görünen halı yerine gri ve beyaza dönük, tamamen başka bir renk tonunda bir ürün gönderildi. Ürün elime geçtiğinden beri yaklaşık 5 gündür b...

Vivense Bornova mağazasından kurulum hizmetiyle birlikte toplam 15.098 TL tutarında bir dolap satın aldım. Aynı gün için...de mağaza üzerinden iptal talebi oluşturdum ve çağrı merkeziyle de ayrıca görüşerek siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Mağaza ve çağrı merkezi, tuta...

Vivense’den 05.09.2026 tarihinde toplam 22.980 TL tutarında baza satın aldım. Ürün geldiğinde bazanın düzgün kapanmadığı...nı ve kumaşında lekeler olduğunu fark ettim, yani ürün baştan sorunlu teslim edildi. Bu nedenle 13 Eylül’den itibaren defalarca kez hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden i...

Vivense’den 5 Eylül 2026 tarihinde 1dca08744307 numaralı sipariş ile Vine Asma TV Ünitesi, Ledli Kumtaşı 240 ve kurulum ...hizmeti satın aldım. Ürün bedeliyle birlikte toplam 11.516 TL ödeme yaptım. Siparişim 7 Eylül’den bu yana sistemde hâlâ kargoda görünüyor ancak tarafıma iletilen takip numarasıyla ...

Vivense Samsun mağazasından Boston model bir kitaplık satın aldım. Ürünün parçaları teslim edildiğinde 3 numaralı, iki y...an paneli birbirine bağlayan en alttaki parça kutudan çıkmadı. Bu parça olmadığı için kitaplığı hiç kuramıyorum. Eksik parçayı 14 Eylül’de Vivense’ye bildirdim ve kaydımın oluştur...

Vivense internet sitesinden 17 Eylül 2026 tarihinde Lyon 3’lü koltuk satın aldım. Ürün evime getirilip montajı yapıldıkt...an sonra, koltuğun hem genel duruşundan hem de malzeme kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım. Beklediğim konforu ve görüntüyü hiçbir şekilde karşılamadığını çok kısa sürede fark ...

İzmir Çiğli Vivense mağazasından 20.06.2025 tarihinde Dream Sky Europed ortopedik yatak satın aldım. Yatak kullanılmaya ...başladıktan yaklaşık 1 ay sonra çökmeler oluştu, başta vücuda göre şekil aldığını düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla bel ve bacak ağrılarım çok arttı ve yatağın artık ...

Vivense’den yeni taşındığım evim için bir çocuk/ genç odası takımı satın aldım. Ürünler ayın 15’inde teslim edilip kurul...umu yapıldı. O gün evde elektrik olmadığı için ürünleri sadece telefon ışığıyla kontrol edebildim ve o anda ders masası ile dolap kapaklarında belirgin defolar gördüm, bunu da nakl...

Vivense üzerinden satın aldığım mutfak masası sandalyeleri bugün teslim edildi ancak ürünler hem eksik hem de hasarlı du...rumda geldi. Sandalyelerin bazı parçaları kutudan çıkmadı, gelen parçaların dikişleri baştan savma, özen gösterilmeden yapılmış ve sandalye ayakları oynuyor, sağlam ve güvenli bir ...

Vivense üzerinden mutfak için aldığım ahşap dolap, elime ulaştığında köşesi kırılmış ve hasarlı bir şekilde teslim edild...i. Ürünü teslim alır almaz firmaya durumu ilettim ve hasarlı olduğu kabul edilerek iade süreci başlatıldı. Ancak 18 Ağustos 2026 tarihinden beri iade süreci başlamış olmasına rağm...

Vivense üzerinden aldığım çalışma sandalyesi 2.09.2026 tarihinde teslim edildi, 14.09.2026 tarihinde montajını yaptık. M...ontajdan sonra sandalyenin yamuk olduğunu fark ettik, oturduğumda sürekli sol tarafa doğru meyil yapıyor. Sorunun zeminden kaynaklanmadığından emin olmak için su terazisi ile ölçü...