to read complaints and reviews, or file yours.Eşim M**** B****** Ö**** Vivense’den 26.08.2026 tarihinde 43.198 TL tutarında bir koltuk siparişi verdim. Ürün henüz haz...ırlanma aşamasına bile gelmeden, aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi ve h
Vivense’den satın aldığım “Pergamon TV ünitesi beyaz 150 cm DM6-134” isimli TV dolabı tarafıma hasarlı şekilde teslim ed...ilmiştir. Kuruluma gelen personel ürünü açtığında hasarı görmüş, bu nedenle kurulumu gerçekleştirmeden 14 Eylül tarihinde evimden ayrılmıştır. Hasarlı ürünle ilgili olarak Vivense
Vivense internet sitesinden 1 adet komodin satın aldım ve ürün 10.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime u...laşır ulaşmaz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ya da başka bir modelle değiştirmek istediğimi firm
Vivense’den Lexus 6 çekmeceli 3 kapaklı şifonyer siparişi verdim, yaklaşık 6.700 TL ödedim. Ürün, belirtilen teslim tari...hinde getirilmedi. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefondan ne de destek kanallarından ulaşıp çözüm sunan kimse olmadı. Tüm ipt
Vivense üzerinden Relax Teddy Berjer kahverengi ürününü satın aldım ve ürünün tahmini teslim tarihi 21 Ağustos olarak gö...rünüyordu. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden sipariş detaylarında hâlâ aş
Vivense’nin online sitesi üzerinden 22 Ağustos tarihinde Lexus 4 kapaklı 4 çekmeceli ikili kombin model şifonyer sipariş...i verdik. Sipariş verirken bizim için en önemli kriter, sitede de açıkça belirtilen teslim tarihiydi ve ürünün 27 Ağustos’ta dağıtıma çıkacağı yazıyordu. Ancak daha sonra önce yanl
Vivense Düzce şubesinden 20 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 5.263 TL tutarında, tek çekim ödemeyle bir ders çalışma masa...sı satın aldık. Ürünün en geç ayın 5’inde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmayınca şubeyi aradığımızda bu kez 12’si
Vivense’den 5 Ağustos tarihinde İstanbul Beşiktaş teslimat bölgesi için 55e08719373 numaralı, Bohem Büfe Hazeran vw2-155... ürününü, 8–13 Ağustos aralığında hızlı teslim yazıldığı için özellikle tercih ederek sipariş verdim. Ancak ürün bir türlü teslim edilmedi, sadece ayakları ve vidaları gönderildi v
Vivense.com üzerinden Leda Bahçe Oturma Grubu Cappuccino ürününü 38.999 TL bedelle satın aldım. Daha sonra siparişimi ip...tal ettim ve 25 Ağustos tarihinde iade talebim Vivense tarafından onaylandı. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü de geçtiği halde ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Viv
Vivense’den 31.07.2026 tarihinde “Poli Zigon Sehpa” satın aldım ancak ürün yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. 15.09.2026 t...arihinde tarafıma yanlış ürün gönderildi ve kargo mesajında “Poli Zigon Sehpa teslim edildi” bilgisi yer almasına rağmen doğru ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ara
Şikayetimi Şikayetvar'a yükledim ancak telefonuma gönderilen doğrulama kodu eksik geldiği için şikayetimi sonuçlandıramı...yorum. Aynı sorunu defalarca yaşadım, farklı telefon numaralarından da denedim ama yine de kod eksik geldi ve sorunu çözemedim. Vivense firmasının internet sitesinden mutfak masas
Vivense’den 20 Ağustos tarihinde 327508729923 numaralı sipariş ile Alen çalışma masası satın aldım. Siparişi oluştururke...n teslimat termin süresi 4–9 Eylül olarak görünüyordu, ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamıyorum. Vivense müşteri hizmetleriyle
Vivense’den 12.000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak bir dolap satın aldım ve ürünü ayrıca ücret ödeyerek montaj hizmetiyle ...birlikte aldım. Dolabın montajı Vivense’nin yönlendirdiği ekip tarafından gerçekleştirildi. Montaj tamamlandıktan sonra ürünü detaylı inceleme imkanı bulduğumda, önce sağ kapakta b
15.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Zita şifonyer 4 çekmeceli ns5-117 model ürün için 493a08726192 nu...maralı siparişi verdim. Ürünün planlanan teslimat tarihi sistemde 25 Ağustos – 1 Eylül aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma n
"Teşekkürler"
Vivense’den 16 Ağustos’ta Solina çalışma masası siparişi verdim, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...da ürünün İnegöl deposunda beklediği söylendi, defalarca aciliyetini belirttiğim halde herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Son görüşmemde artık bu süreçten çok yorulduğum için sipari
Vivense’den satın aldığım Orlando gri deri koltuk, web sitesindeki ölçülerle uyuşmadığı halde teslim edildi. Ürünü tesli...m alan ekip yanında ölçüm yaptığımızda koltuğun 310 cm genişlik, 145 cm derinlik ve 75 cm yükseklikte olması gerekirken 300 cm en, 151 cm derinlik ve 71 cm yükseklik ölçülerinde ol
"Şikayetimi çözüme kavuşturan ekibe teşekkürler"
Vivense üzerinden satın aldığım Bohem köşe koltuk, kurulumu yapıldığı günden beri sorunlu. Koltuğun ayakları dengesiz ve... kısa, ayrıca bağlantı yerlerinde de problem var. İlk kurulumda bunun yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 8–9 ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olma
Vivense’den aldığım TV ünitesi 20 Temmuz’da teslim edildi ve montaj için ayrıca bir montajcı tuttum. Montaj esnasında ar...a parçaların ölçülerinin yanlış olduğu, bazı parçaların kırık ve defolu olduğu ortaya çıktı. Sorunu fark eder etmez Vivense ile iletişime geçtim, benden istenen fotoğrafları gönde
Vivense Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık 1 buçuk ay önce bir gardırop ve bir de yemek masası satın aldım. Toplamda 100....000 TL ödeme yaptım. Teslimat günü bana yemek masasının getirileceği söylenmişti, ancak eve gelen ekip gardırop getirdi. O gün evin durumu uygun olmadığı için montaj yapılamadı, sa
Vivense mağazadan Ağustos ayının ortasında yaklaşık 85.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünlerden ...baza başlık için iade talebi oluşturuldu ve yaklaşık 25.000 TL’lik bu ürünün bedelinin 15 iş günü içinde kartıma yatacağı söylendi. Vivense sistemindeki kayıt numarası 253175’tir.
Vivense’den Manta model yemek masası ve sandalyelerini sipariş ettim. Ürünler söz verdikleri teslim tarihinden yaklaşık ...1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Teslimat yapıldığında sandalyelerin ayakları eksikti, bu ayaklar da ancak 1 ay sonra gönderildi. Bu sefer de ayakların vidaları yoktu ve onları
Vivense’den 21 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Ürün, Ankara Gölbaşı’ndaki a...dresime teslim edilecekti ancak yaklaşık 1 haftadır gecikmiş durumda ve tarafıma net bir teslimat yapılmadı. Bu nedenle siparişimin en kısa sürede, hiç vakit kaybetmeden adresime
