Vivense iade talebi

Vivense’den sipariş numarası 90AB08746432 olan Alba bukle modüler 3’lü ve 2’li koltuk satın aldım. 3’lü koltuk 19 Eylül’...de çok kısa sürede teslim edildi, ancak 2’li koltuk için sistemde 22–29 Eylül arası teslimat görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilen 3’lü koltuğun ise depodan ya da ...

Vivense’den 827208760747 numaralı sipariş ile yatak ve L koltuk satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra 12 saat bile g...eçmeden, 24 Eylül tarihinde tamamen iptal ettim ve ürünleri hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen kartımdan toplam 18.200 TL tutarında alışverişin iki taksiti 23 Eylül tarihin...

Vivense üzerinden 14 Eylül’de Lexus çekmeceli şifonyer 65 cm şfn 1034 ç (bk5-4645) ürününü sipariş etmeme rağmen, 7 Ekim...’de adresime 2’li kitaplık teslim edildi. Ürünü 10 Ekim’de kurulum için kutusundan çıkardığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Vivense ile WhatsApp üzerinden...

Vivense’den internet üzerinden er5-112 kodlu Damla Modern Sürgülü gardırop, ekru, 180X60X210 model gardırop satın aldım.... Ürün geç de olsa teslim edildi, montaj ücretini de peşinen ödedim. Vivense montaj ekibi montaj için eve geldiğinde gardırobun parçalarında hasar olduğu görüldü, kaplaması soyulmuş...

Vivense internet sitesinden yaklaşık 4.800 TL’ye bir konsol satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde konsol yerine adeta... dalga geçer gibi sadece 8 adet tahta parçası gönderildi. Ürün 8 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ben de bunun üzerine Vivense ile iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Bana...

Vivense Adana mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişimden 5 gün sonra, ürün hâlâ hazırlık aşamasındayken v...azgeçtiğim için iade/iptal talebinde bulundum. Ancak bu aşamada tarafıma, ürünün siparişe özel üretim olduğu ve bu nedenle iade hakkımın bulunmadığı söylendi. İade talebinde bulunm...

Vivense üzerinden 13 Eylül tarihinde verdiğim 3e9408751606 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E...smob Muty Çalışma Masası (Meşe) ürünü, kutuyu açtığımda eksik parça nedeniyle kurulamadı ve bu yüzden ürünü hiç kullanamadım. Ürün bana 2 Ekim tarihinde ulaştı ancak eksik parça n...

Vivense’den 09.10.2026 tarihinde teslim edilip kurulumu yapılan Loft üçlü koltuk (pudra) ürünüm, daha kurulum aşamasında... dahi kusurlu çıktı. Koltuğun ahşap kısımlarında küflenme mevcut ve bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilemez. Ürüne...

Vivense’nin mobil uygulaması üzerinden 281308765600 numaralı siparişim ile bir köşe koltuk satın aldım. Ürün teslim edil...diği gün eve yerleştirdiğimizde internet sitesinde gördüğüm renk ile gelen ürünün rengi arasında fark olduğunu ve ölçülerin evime uymadığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade/değ...

Vivense satıcısından Hepsiburada üzerinden HBf0c108748678 numaralı siparişimle Girona çok amaçlı dolap aldım. Ürün elime... 18 Eylül tarihinde ulaştı ancak dolabın 10 numaralı parçasında montaj için gerekli delikler açılmamış durumda olduğu için ürünü kuramıyorum, dolayısıyla başka bir hasarı ya da sor...

Vivense’den 21.09.2026 tarihinde Linea Prizma Çok Bölmeli Çekmeceli Kapaklı Modern Kitaplık siparişi verdim. Ürünün 2–7 ...Ekim tarihleri arasında tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlık sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ol...

Vivense’den Dorma ikili yatak kanepe satın aldım. Ürün 28 Eylül tarihinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edildi. Tes...limat esnasında ürünün ambalajı, eve çıkarılmadan önce ekipler tarafından dışarıda açılarak getirildi, yani ürün bana ambalajsız şekilde teslim edildi. Ürünü denedikten sonra beğe...

02.07.2026 tarihinde Vivense’den Palace İskandinav model bir mutfak masası takımı satın aldım. Takımın içeriğinde bir ma...sa, iki sandalye ve iki bench bulunuyor. Yaklaşık bir aydır ürünü kullanıyorum ve özellikle bench ve sandalyelerde ciddi bir tasarım hatası ile karşı karşıyayım. Oturulduğunda otur...

Vivense’den Arion Boheme Mutfak Masa Takımı (av2-156) satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hem eksik hem de hasarlıydı. Daha... sonra sandalyelerin dikişlerinin son derece kalitesiz olduğunu fark ettik ve durumu Vivense’ye ilettiğimizde, ürünlerin hepsinin bu şekilde olduğunu söylediler. Bu açıklama üzerin...

Vivense’den ocak ayında satın aldığım üçlü koltuk 14 Ocak’ta teslim edildi. Koltuğun dikişleri haziran ayı gibi yer yer ...sökülmeye başladı, başlangıçta bir iki yerde olduğu için idare etmeye çalıştım. Ancak şu anda koltuğun birçok yerinde dikişler sökülmüş durumda ve ürün kısa sürede bu hale gelmemes...

Vivense internet sitesi üzerinden Pera mutfak takımı satın aldım, ürün kusurlu geldiği için iade talep ettim. Buna rağme...n ödemiş olduğum ücreti iade etmediler, bunun yerine hesabıma hediye kuponu tanımladıklarını ve bu kuponla tekrar alışveriş yapmak zorunda olduğumu söylediler. Nakit olarak ödediği...

Vivense’nin web sitesi üzerinden Calina Koyu Kahverengi Teddy Sandalye Mutfak Masa Takımı satın aldım. Ancak teslim edil...en ürünler, sitedeki görsellerde yer alan renkten tamamen farklı tonlarda geldi. Ürünün ilanında krem-beyaz olarak görünen sandalyeler ve açık kahve takım, bana gelen üründe koyu ...

27.08.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Pera Bench, Karina Meşe, Krem ürününü sipariş ettim. Sipariş es...nasında teslimat tarihi 1–8 Eylül olarak belirtilmesine rağmen bu tarih aralığı geçmesine karşın ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve siparişim kargoya dahi verilmedi. ...

Vivense’den yatak odası takımı için iki adet komodin ve bir şifonyer siparişi verdim. 3b9d08709013 numaralı siparişimin ...teslimat tarihi sistemde 24 Eylül olarak görünüyor ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra iki kez “dağıtıma çıktı, ziyaret planlandı” şeklinde SMS aldım, her sefer...

20 Eylül tarihinde Vivense üzerinden Lavence Home&Living markalı r17-1498 Massarelli fon perde keten bej rengi pilesiz 2...00X260 ürününü satın aldım ve 30 Eylül’de ürün bana teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra görseldeki ile gönderilen ürün arasında renk, doku ve kalite açısından belirgin fark ...

Vivense’nin online satış kanalı üzerinden 26.10.2026 tarihinde Solina altı kapaklı dolap, komodin, TV ünitesi, şifonyer,... ayna ve Babil üçlü koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerin bana özel üretim olduğu söylenmesine rağmen, ben standart ölçüleri olan, sitede herkesin alabildiği ürünleri tercih ett...

Vivense’den kısa süre önce Eti bazasız karyola satın aldım. Karyolayı kurduğumuz gün, üzerine ilk yattığım anda, yaklaşı...k 74 kilo olmama rağmen sağ tarafındaki parça ve suntası bir anda kırıldı. Evde başka karyola olmadığı için mecburen tamirci çağırmak zorunda kaldım, geçici bir şekilde toparladı a...