Villa Seyahat Klima Kesinlikle Kısılmadı Ve Şikayetim Dikkate Alınmadı

24.07.2026 tarihinde Villa otobüs firmasıyla İstanbul–Aydın hattında yaptığım yolculuk sırasında otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Defalarca uyarıda bulunmama rağmen klima kesinlikle kısılmadı ve şikayetim dikkate alınmadı. Uzun süre bu şekilde yolculuk etmek zorunda kaldım.

Bunun yanında otobüs kaptanı yol boyunca çok fazla sigara içti. Kapalı bir alanda, yolcuların sağlığını hiçe sayarak sigara içmesi hem yasalara hem de insan sağlığına aykırı bir durumdu. Bu koşullarda yolculuk yapmak zorunda bırakıldım ve seyahat sonrasında ciddi şekilde hastalanarak hastaneye başvurmak zorunda kaldım.

Hem klimanın bu kadar soğukta ısrarla kısılmaması hem de kaptanın yoğun sigara tüketimi nedeniyle yaşadığım sağlık sorunlarının ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Bu konuyla ilgili gerekli uyarıların yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.