Şoförün Yolcu Önünde Bağırması Ve Tartışması Yolculuk Konforunu Bozdu

31.07.2026 tarihinde saat 14:15’te Bursa’dan Villa Turizm firmasıyla Nazilli’ye gitmek üzere 34 ppv 230 plakalı araçla yolculuğa başladım. Biletim Erdi A**** adına düzenlenmişti. İzmir–Aydın otobanında seyir halindeyken araçta yaşanan bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

M******* isimli şoförün, diğer şoför M****’a karşı yolcu önünde bağırarak, azarlayarak ve gergin bir şekilde tartışması yolculuk boyunca beni son derece rahatsız etti. Ayrıca önümde oturan kadın yolculara karşı da gergin ve huzursuz edici tavırlar sergiledi. Bu ortam yolculuk konforunu tamamen bozdu, kendimi güvende ve rahat hissetmedim.

Şikayet edeceğimi söylediğimde ise M******* kaptan, “Gidin başka yerde otobüse binin” şeklinde çıkışarak sesini yükseltti ve benimle münakaşaya girdi. Yolcu olarak psikolojimizi daha da bozan bu tavrı kabul edilemez buluyorum. Buna karşılık diğer şoför M**** kaptan ise son derece beyefendi ve sakin davranarak durumu yumuşatmaya çalıştı.

Profesyonel bir ulaşım firmasının, yolcu önünde bu tür tartışmalara izin vermemesi ve özellikle yolcusuna karşı saygısız tavırlar sergileyen personeliyle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımları uygulamasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.