to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizimiz için Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Spino Ultra ürünü satın aldık. Kendi evimize yeni yerleştiğimiz için ürünü ancak yakın zamanda ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardık. Mop başlığı, kırmızı hazneye tam olarak yerleşmiyor ve yerine oturmuyor. Ayrıca, sapı dik konuma ...
Ağustos ayında annemin hediye olarak aldığı pedallı Vileda setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün pedalı boşa dönüyor ve sıkma işlemini yapmıyor, ayrıca ucundaki başlık da yüzeyi düzgün temizlemiyor, silmeme rağmen kirler tekrar ortaya çıkıyor. Genel olarak üründen hiç memnun kalmadım. Ürün İ...
Vileda Turbo model pedallı yer paspasını yaklaşık iki ay önce Van merkezdeki Protem temizlik malzemeleri mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa bir süre sonra pedal kısmında sıkmama problemi ortaya çıktı ve paspas başlığı düzgün şekilde dönmemeye başladı. Yıllardır Viled...
Vileda'nın Hepsiburada üzerindeki resmi mağazasından yaklaşık 2 ay önce Turbo 2n1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sıkma işlevi tam olarak çalışmıyordu; mop başlığını yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyordu. Başta bunun normal olduğunu düşündüm fakat şu anda ürün hiç sı...
Vileda Turbo 2in1 Yeşil Temizlik Seti, 130 cm Uzayan Sap, Üçgen Başlık modelini Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay oldu ve toplamda sadece 6 kez kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 aydır pedal kısmı hızlı dönmüyor ve mop yeterince sıkılmadığı için ıslak kalıyor. Ürünün bu şekilde verimli...
"İlgilenen ve çözüme kavuşturan kişilere teşekkürler."
Yaklaşık 7 ay önce aldığım ve 1 hafta öncesine kadar memnuniyetle kullandığım Vileda Spino Ultra temizlik setinin döner başlıklı sapındaki arıza sebebiyle artık ürün kullanım dışı ve temizlik yapamıyorum. Vileda'nın kalite odaklı, üst segment ve dolayısıyla alternatiflerine oranla çok yüksek fiyatlı...
Vileda marka pedallı mop başlıklı Vileda seti kullanıyorum. Mop başlıklı modeli aldım çünkü duvarları da silebilmek istiyordum. Normalde diğer pedallı modelden çok memnundum, onu eskittim ve bu modeli aldık. Ancak bu modelde paspas suyu tam olarak sıkılmıyor ve yerlerde su izi kalıyor. Kaç kere peda...
17/02/2025 tarihinde Vileda turbo kovam ve sapını başlığını garantiye gönderdim. 14/03/2025 tarihinde sadece kovayı göndermişler. İçinden sap ve başlık çıkmadı. Ben garantiye gönderirken sap başlık ve kovayı göndermiştim sadece beyaz bezi göndermemiştim. Fakat bana sadece kova geldi. Yaklaşık 1 ay g...
Vileda Spino Ultra başlık bir kullanımda kırıldı Vileda'yı markanın kalitesine güvenerek aldım ve yeni evimde ilk kez kullanmaya çalıştım. Çalıştım diyorum çünkü ilk kullanımda sopa ile başlık arasındaki parça kırıldı ki kuvvet uygulamadım bu kadar dayanıksız olduğunu bilseydim asla tercih etmezdim....
27.02.2025 Vileda almıştım döner başlığı donmuyor değişim talep ediyorum.
Amazon üzerinden Vileda mop aldım. Sorunumu mail yoluyla Vileda sayfasına bildirdim. Başlık: 'Parkeyi çiziyor, içinden parçalar dökülüyor ve sap yıkama kısmında içine göçüyordu.' Uzun iletişim kopukluğundan sonra bir sefere mahsus bana arızalı parçayı göndereceklerini söylediler fakat sadece sap gön...
Vileda'dan Spino Ultra paspas takımı aldım. Birkaç kullanımdan sonra paspas başlığı ile sapın birleştiği yerden kırıldı. Yahu, sağlam ve kaliteli diye ciddi paralar karşılığında satın aldığım ürün beş kullanımda elimizde kalacaksa vah halimize! Üstelik parçası da yok, set halinde satıyorlar neredeys...
Daha 5 ay olmadı, zincir marketlerden turbo pedallı üçgen başlıklı Vileda aldım, sapı bozuldu. 2 milyon verdiğim ve 2 yıl garantili ürün bozuldu. Yeter, yazık değil mi? BİM markete gidiyorum, oyalayıp ilgilenmiyorlar. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.
Bir yıl önce Spino Ultra Vileda seti almıştık orijinal Garanti hakkında destek bulamadık dönüş sağlanmıyor. Faturamız olduğu halde. Ürünün yukarıdan basmalı yeri bozulmuş olup Vileda'nın başlığı mekanizmanın içinde dönmemektedir. Garanti tarafından sorunumuzun giderilmesini talep ediyorum.
Amazondan 14.03.2024 tarihinde almış olduğum "Vileda Turbo paspas komple set, teleskopik saplı yer sileceği, güçlü lifli mikrofiber paspas başlığı ve güçlü sapanlı kova, hızlı ve güçlü, sap uzunluğu 125 cm" bu ürün birkaç ay sonra önce sapı sürekli kayma yaptı. Sonra da pedalı bozuldu. Yani şu an ku...
Vileda Spino Ultra temizlik setinin yuvarlak paspas başlığı sap birleşim yerinden çok kısa sürede kırıldı. Oynar başlıkla rahat edelim diye aldık faka...
Garantili olarak aldığımız Vileda temizlik setinin sap kısmındaki plastik parça çıktı. Geri takılamayacak kadar çıktığı için yapıştırmayı da denesek geri yerine takılmadı. Bu şekilde kullanmak ellerimize zarar verebileceği için telafisinin yapılmasını arz ediyorum.
Vileda Ultramat Turbo Pedallı Temizlik Seti, 360 Derece Döner Başlık ürünümün ilk kullanımlarda pedalının sorunlu olduğunu fark ettim garantiye gönderdim. Pedal kısmı değişip geri geldi. Şimdi de mop kısmında oynar bölüm artık çatladığı için işlevini görmüyor ama Vileda ile yaptığım görüşmede daha ö...
"https://www.vileda.com.tr'den form doldurmuştum. Vileda Spino'ların 2 yıl garanti kapsamında olmadığı bilgisi ile memnuniyet çerçevesinde adresimi isteyip bana ek sap gönderileceğini ilettiler. Bugün sorunsuz teslim edildi. Vileda'ya çok teşekkür ederim."
5 ay önce aldığım Vileda'yı sık kullanmadığım halde hemen bozuldu. Başlığı dönmüyor. Sopası bu kadar kolay bozulan bir şey ise neden o kadar para verd...
Ben değişim için ürünün tamamını gönderdim Vileda bana sadece kovayı gönderdiler ürün değişimi takım halinde olur sorunun kurum tarafından en kısa sürede çözülür gelmeyen parçalar sapı ve başlığı eksik gönderir misiniz en kısa zamanda.
Ürün değişimi için ürünün tamamını gönderdim. Vileda bana sadece kovayı gönderdiler. Ürün değişimi takım halinde olur. Sorunun kurum tarafından en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Geriye kalan parçaların, sapı ve başlığı eksik gönderdiniz. En kısa zamanda saygılarımla, iyi çalışmalar dilerim.
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.