Vileda Turbo 2 In 1 Sıkma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Vileda Turbo 2 in 1 ürünümü geçen sene ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. İlk birkaç hafta kullanırken bir sorun yoktu, sonrasında sıkma haznesi paspası iyi sıkmamaya ve paspas başlığını oldukça ıslak bırakmaya başladı. Bir süre ara ara bu sorunla karşılaştım, ardından tamamen bu şekilde kullanılamaz hale geldiği için ürünü çok az kullanabildim.

Ürünü kullanırken paspası makineden çıkardıktan sonra sürekli elimle sıkmak zorunda kalıyorum. Ürünümün iç aksamları temiz, eski veya aşırı kullanılmış durumda değil, buna rağmen bu sorunu yaşıyorum ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Vileda’ya e‑posta yoluyla durumu detaylıca ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, üretim hatası varsa ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.