to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Garantili Başlık Geri Dönmedi Ve Cevap Alınamadı
Vileda Ultramax setimizi Haziran 2026’da Amazon üzerinden satın aldık. Ürünün başlığında ve kovasında sorun çıkması üzerine garanti kapsamında incelemeye gönderildi, bu sırada hem başlığı hem kovayı teslim ettik. Talebimiz için 746540 numaralı kayıt oluşturuldu.
Ancak süreç boyunca tarafıma yeni başlık gönderilmediği gibi garantiye gönderdiğimiz eski başlığımız da geri gönderilmedi. Konuyla ilgili defalarca e-posta göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve maillerimize dahi cevap verilmedi.
Vileda’dan talebim, garantiye gönderdiğim eski başlığımın tarafıma geri gönderilmesi ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili bilgilendirme yapılmasıdır.
