"Hasarlı ürün yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederiz hızlı çözümünüz için."
Vileda başlığı
91 şikayet
Vileda Ultramat Paspas Setinde Bağlantı Aparatı Kayboldu, Kullanılamaz
Vileda Ultramat paspas setimin başlık kısmında, iki parçayı bir araya getiren siyah çubuk şeklindeki bağlantı aparatı sü...rekli yerinden çıkıyordu ve sonunda maalesef kayboldu. Şu an paspasın başlığını kullanamıyorum ve sadece bu küçük parça olmadığı için bütün set işe yaramaz durumda kaldı. Yaklaşık


Pedalı Çalışmayan Vileda Ultramax Turbo Seti İçin Değişim Talebi
Vileda’dan aldığım “Vileda Ultramax Turbo Pedallı Temizlik Seti, Zemin Sileceği ve Güçlü Sapanlı Kova, 360 Derece Döner ...Başlık” ürününü 21 Şubat 2025 tarihinde 1.361,68 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim ancak beklentimi karşılamadı. Ür
Vileda Garanti Sürecinde Cevapsızlık, Kaba Davranış Ve Mop Başlığı İadesi Sorunu
Vileda Türkiye’den satın aldığımız Vileda Ultramax 2in1 Turbo Temizlik Seti, garanti vaadine rağmen kesinlikle sahipleni...lmiyor. Ürünümüzü Amazon üzerinden aldık, kovası ve mop başlığında sorun yaşadığımız için yaklaşık 3 hafta önce, tarafımıza e‑posta ile “bir sefere mahsus mağduriyetiniz giderilece
Vileda Pratik Paspas Yedek Başlığı Temin Edilemiyor
Vileda pratik paspas kullanıcısıyım ve paspasımdan genel olarak memnunum ancak bir süredir yedek başlığını hiçbir yerde ...bulamıyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için yedek başlığa ihtiyacım var fakat temin edemediğim için paspası şu anda kullanamıyorum. Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum ve yedek

Vileda Turbo 2in1 Temizlik Seti Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
"Süreç uzun sürdü ama sonuçta değişiklik yapıldı. Teşekkürler."
Vileda Turbo 2in1 Komple Temizlik Seti, 130 cm uzayan saplı, üçgen başlıklı... ürünü 28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan so
Vileda Mop Sapının Kırılması Ve Parça Değişimi Talebi
Vileda markalı mop setimin sapı bugün kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu ...süre sonunda sapın bu şekilde kırılması nedeniyle mağdur oldum. Sadece sap kısmının yenilenmesini talep ediyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Sorun yaşadıktan sonra i
Mop Başlığı Kilit Sorunu Ve Değişim Talebi
13 Şubat’ta Amazon üzerinden Vileda Ultramax temizlik seti satın aldım. Ürünü genel olarak beğenmeme rağmen mop başlığın...da ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Mop başlığındaki kilit sistemi düzgün çalışmadığı için bez sabitlenmiyor, silme esnasında sürekli açılıyor ve ürün bu haliyle pratik olmakta

Arızalı Vileda Turbo Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından 2 Aralık’ta Vileda Turbo ürün satın aldım ve ürün 5 Aralık’ta teslim edildi. A...ydın Kuşadası’nda ürünü daha 1 ay bile kullanamadan arızalandı, başlığı sıkmıyor ve pedal boşa dönüyor. Yaşadığım sorun üzerine Vileda Türkiye ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim

Öne ÇıkanKonular
Pedal Tıkanması Ve Paspas Parçalarının Dağılması Nedeniyle Vileda Turbo Değişim Talebi
Ağustos ayında Carrefour Online Market üzerinden satın aldığım Vileda Turbo yer silme modeliyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Ürünü almamın üzerinden çok uzun süre geçmemesine rağmen yaklaşık bir aydır pedalda tutukluluk oluyor, rahatça kullanamıyorum. Ayrıca ürüne takılı olan mikrofiber paspas
Vileda Turbo 2 In 1 Pedallı Başlığının Bez Sıkma Özelliği Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi
Vileda Turbo 2 in 1 pedallı Vileda'yı yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra başlığın be...zi sıkma özelliği bozuldu. Yaklaşık 2 aydır başlık bezi sıkmıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Firma ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönü
Vileda Ürün Değişiminde Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunu
Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik setimde yaşadığım arıza sonrasında, Vileda Türkiye’nin tarafıma gönderdiği mail doğ...rultusunda ürünümü incelemeye gönderdim. Arızanın tam olarak neden kaynaklandığını bilmediğim ve tekrar sorun yaşamamak için, setin tüm ekipmanlarını (kova, uzayan sap ve üçgen mop

İlk Kullanımda Kırılan Vileda Spino Ultra Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çeyizimiz için Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Spino Ultra ürünü satın aldık. Kendi evimize yeni yerleşt...iğimiz için ürünü ancak yakın zamanda ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardık. Mop başlığı, kırmızı hazneye tam olarak yerleşmiyor ve yerine oturmuyor. Ayrıca, sapı dik konuma



Arızalı Vileda Seti İçin İade Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Ağustos ayında annemin hediye olarak aldığı pedallı Vileda setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün pedalı boşa dönü...yor ve sıkma işlemini yapmıyor, ayrıca ucundaki başlık da yüzeyi düzgün temizlemiyor, silmeme rağmen kirler tekrar ortaya çıkıyor. Genel olarak üründen hiç memnun kalmadım. Ürün İ
Vileda Turbo Paspasın Pedalında Sıkma Problemi Ve Dönmeme Sorunu
Vileda Turbo model pedallı yer paspasını yaklaşık iki ay önce Van merkezdeki Protem temizlik malzemeleri mağazasından sa...tın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa bir süre sonra pedal kısmında sıkmama problemi ortaya çıktı ve paspas başlığı düzgün şekilde dönmemeye başladı. Yıllardır Viled
Vileda Turbo 2n1 Mop Seti Sıkma Mekanizması Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Vileda'nın Hepsiburada üzerindeki resmi mağazasından yaklaşık 2 ay önce Turbo 2n1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk k...ullandığım andan itibaren sıkma işlevi tam olarak çalışmıyordu; mop başlığını yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyordu. Başta bunun normal olduğunu düşündüm fakat şu anda ürün hiç sı
Vileda Mopun Pedalı Bozuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vileda Turbo 2in1 Yeşil Temizlik Seti, 130 cm Uzayan Sap, Üçgen Başlık modelini Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alal...ı henüz 2 ay oldu ve toplamda sadece 6 kez kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 aydır pedal kısmı hızlı dönmüyor ve mop yeterince sıkılmadığı için ıslak kalıyor. Ürünün bu şekilde verimli


Vileda Spino Ultra Temizlik Setinde Sıkma Başlığı Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
"İlgilenen ve çözüme kavuşturan kişilere teşekkürler."


Vileda Spino Ultra'nın Yüksek Fiyatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
Yaklaşık 7 ay önce aldığım ve 1 hafta öncesine kadar memnuniyetle kullandığım Vileda Spino Ultra temizlik setinin döner ...başlıklı sapındaki arıza sebebiyle artık ürün kullanım dışı ve temizlik yapamıyorum. Vileda'nın kalite odaklı, üst segment ve dolayısıyla alternatiflerine oranla çok yüksek fiyatlı

Vileda'nın Yeni Modeli Hayal Kırıklığı Yarattı
Vileda marka pedallı mop başlıklı Vileda seti kullanıyorum. Mop başlıklı modeli aldım çünkü duvarları da silebilmek isti...yordum. Normalde diğer pedallı modelden çok memnundum, onu eskittim ve bu modeli aldık. Ancak bu modelde paspas suyu tam olarak sıkılmıyor ve yerlerde su izi kalıyor. Kaç kere peda
Vileda Spino Ultra Başlık (sopa) Problemi!
Vileda Spino Başlık Kilitlendi
Vileda Garanti Sürecinde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
17/02/2025 tarihinde Vileda turbo kovam ve sapını başlığını garantiye gönderdim. 14/03/2025 tarihinde sadece kovayı gönd...ermişler. İçinden sap ve başlık çıkmadı. Ben garantiye gönderirken sap başlık ve kovayı göndermiştim sadece beyaz bezi göndermemiştim. Fakat bana sadece kova geldi. Yaklaşık 1 ay g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85












