Viev Mobilya Tarafıma Net Bir Çözüm Sunulmadı

Ankara Siteler’de bulunan Viev Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için eve geldiklerinde ürünün parçalarının hem eksik hem de sorunlu olduğunu gördük. 24 Nisan tarihinde başlayan bu süreçte, o günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı.

Eksik ve sorunlu parçaların temini ve düzeltilmesi için defalarca aramama rağmen her seferinde sadece zaman ertelenerek oyalandım, somut bir adım atılmadı. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve hızın satış sonrasında kesinlikle devam etmediğini, ne müşterinin yanında olduklarını ne de sattıkları ürünün arkasında durduklarını üzülerek tecrübe ettim.