to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kırık Yatak Odası Takımı Teslimatı
Viev Mobilya Antalya Aspendos Bulvarı şubesinden geçen sene aralık ayında bir yatak odası takımı aldım. Satış sırasında özellikle firmanın çok iyi olduğu anlatılarak ikna edildim, ancak ürünün teslimi ve sonrasındaki süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Yatak odası takımım mayıs ayında teslim edildi fakat ürün yanlış, eksik ve bazı kısımları kırık şekilde geldi. O günden bugüne, yani eylül ayına gelmemize rağmen hâlâ eksik parçalarım ve özellikle ürünün ayakları tamamlanmadı. Ödediğim yüksek bedelin karşılığında bu kadar uzun süre eksik ve sorunlu bir ürünle yaşamak zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum.
Yatak odası takımımın eksik ve yanlış gelen tüm parçalarının, özellikle de ayaklarının, en kısa sürede temin edilip düzgün şekilde monte edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Antalya Muratpaşa Viev Mobilya şubesinden almış olduğumuz yatak odası takımının dolap iç camı ve yatak ayakları kırık şekilde teslim edildi. Teslimat mayıs ayında yapıldı ve ürünü daha ilk günden hasarlı kullanmak zorunda kaldık.
Hasarlı parçaların yenilenmesi için mağaza ile görüştük ancak süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Bu süreçte eşim yaşananlardan dolayı çok sinirlendiği için eve artık usta gelmesini istemiyor, bu da bizi daha fazla mağdur ediyor.
Yatak odası takımındaki kırık dolap iç camının ve yatak ayaklarının hiçbir ek ücret alınmadan, evimize tekrar usta göndermek zorunda kalmadan yenilenmesini ve sorunumuzun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
