Viev Mobilya'dan Aldığım Baza, Konsol Ve Komodinler Çöktü, Garanti Talebime Cevap Yok

Ankara Siteler’de bulunan Viev Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce baza, konsol ve komodin aldım. Baza daha geldiği andan itibaren çöktü, demirleri büküldü ve bu yüzden yatak yamuk duruyor. Konsolun kapağı kapanmıyor, komodinlerin kulpları ise tutacakken elimizde kalıyor, ürünlerin genel durumu tam bir hayal kırıklığı ve resmen rezalet.

Ödemeyi nakit olarak yaptım. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili firmaya ulaşıp dönüş beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ilgilenilmedi. Ürünleri aldığım günden beri bu sıkıntılarla uğraşıyorum. Ürünlerimin garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu sorunların giderilmesi için kesinlikle herhangi bir ücret ödemeyi kabul etmiyorum.

Viev Mobilya’dan baza, konsol ve komodinlerimdeki tüm sorunların ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, gerekli görülüyorsa parçaların değiştirilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.