Viev Mobilya’dan Sözleşmesiz Depo Ücreti Talebi Ve Teslimat İhmali

Viev Mobilya Konya şubesinden 07.05.2025 tarihinde, 3 takımdan oluşan toplam 200.000 TL tutarında bir paket satın aldım. Aynı gün 100.000 TL ödememi yaptım, kalan 100.000 TL’yi ise 15.06.2026 tarihinde ödedim. Başta mağaza ile Aralık ayında teslim alacağım yönünde mutabık kaldık ve daha sonra ekonomik sebeplerle teslimatı ileri bir tarihe ertelemek istediğimi kendilerine ilettiğimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi.

Bu süreçte Mayıs ayında kendisini yetkili olarak tanıtan B******* Bey tarafından arandım ve ödemeyi yapmam, ürünleri teslim almam gerektiği söylendi. Kısa süre içinde halledeceğimi ve biraz daha idare etmelerini rica ettim; o ana kadar bana kesinlikle herhangi bir depo ücreti bilgisinden bahsedilmedi. 15.06.2026 tarihinde kalan 100.000 TL’lik ödememi de yaptıktan sonra ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istedim. Bunun üzerine B******* Bey, ürünleri 5 ay depoda beklettikleri gerekçesiyle 110.000 TL depo ücreti talep etti. Sözleşmede depo ücretiyle ilgili hiçbir ibare bulunmadığını, böyle bir ücreti kabul etmediğimi kendisine açıkça belirttim. Ardından “personel indirimi” yapabileceğini söyleyerek bu kez 60.000 TL depo ücreti talep etti.

Ertesi gün tekrar görüştüğümüzde ise yalnızca 3 takımdan 1 takımı gönderebileceğini, son ödediğim 100.000 TL’nin içinden 60.000 TL’yi depo ücreti olarak keseceğini, kalan 40.000 TL’yi ise hesabıma iade edebileceğini iletti. Ayrıca negatif zarar, pozitif zarar ve depo giderleri adı altında toplam 60.000 TL zarara uğradıklarını, bu tutarı 5 gün içinde ödemem halinde 200.000 TL’sini ödediğim 3 takım ürünün gönderileceğini söyledi. Bu talepleri sözleşmede yer almayan, afaki ve haksız bulduğum için kabul etmedim. Bunun üzerine “İstediğin yere başvur, sözleşmeni feshediyorum.” şeklinde tehditkar bir ifade kullanarak görüşmeyi sonlandırdı ve birkaç saat sonra WhatsApp üzerinden sözleşmemin feshedildiğine dair mesaj gönderdi.

Elimde hem kredi kartıyla yaptığım ödemenin hem de havale/EFT ile yaptığım ödemenin dekontları, ayrıca imzalı sözleşmem mevcut olup sipariş numaram 13738’tir. Konuyla ilgili olarak Konya İl Ticaret Müdürlüğü’ne gerekli evraklarla şikayette bulundum, ayrıca ilgili mahkemeye de başvuracağım. On şubeli bir firmanın, demonte halde deposunda tuttuğu ürünler için sözleşmede hiçbir karşılığı olmayan ve bir günde bile tutarı değişebilen bu denli yüksek bir depo ücreti talep etmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Viev Mobilya’dan talebim, imzalanan sözleşme şartlarına uygun şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeden satın aldığım 3 takım ürünün tamamının, ödediğim toplam 200.000 TL karşılığında tarafıma eksiksiz ve ivedilikle teslim edilmesidir.