to read complaints and reviews, or file yours.Victoria’s Secret’ten perşembe günü online olarak beyaz bir büstiyer siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Kargo p...aketini açtığımda büstiyerin kirli ve daha önce kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Böyle büyük ve bilinen bir markadan bu kadar özensiz ve hijyenik olmayan bir ürün gönderilmesini g
Victoria’s Secret’ten 18 Nisan’da online olarak bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın defolu olduğunu g...ördüm ve hemen firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Talebim üzerine yeni bir ürün gönderildi ancak gelen ikinci çantada da yine defo vardı. Defalarca kez arayıp
19.04.2026 tarihinde Victoria’s Secret’ın resmi internet sitesinden Bare Vanilla losyon 236 ml ürününü sipariş ettim. Si...parişim 21.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün ambalajını açtığımda kokusunun farklı olduğunu fark ettim. Önceden de Bare Vanilla kullanan biri olarak ürünü denediğimde, alışık
Hatalı ürün almışız; vücut spreylerinde değişim yapamadıklarını bildirdiler. Kullandığım spreyi almak istiyorum, ancak k...abul edilmedi. Kargo geldiğinde almazsak oluyormuş. Keşke kargodan almasaydık. Hediye alındı ama yanlış alınmış. Değişim talep ediyoruz, iade istemiyorum. Teşekkürler.
Victoria’s Secret online sitesinden indirim döneminde yaklaşık 690 TL ödeyerek bir body lotion satın aldım. Ürün elime u...laştığında ambalajını açıp denediğim anda çok kötü bir koku geldiğini fark ettim ve bozuk olduğunu düşünüyorum. Koku, daha önce kullandığım Victoria’s Secret ürünlerine hiç benzemi
Victoria’s Secret’ten aldığım ürünlerin bulunduğu kargom bugün Aras Kargo tarafından teslim alındığımda, paketimin içini...n açılmış ve kesik atılmış şekilde olduğunu gördüm. Victoria’s Secret paketim resmen açılmış, iki adet vücut spreyi almıştım ve ürünler paketin içinden görünür durumdaydı. Paketin
Mart ayında Victoria’s Secret Türkiye online mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet Bare Vanilla vücut spreyi satın aldım..., ürünlerim 9 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram 512SL7448T’dir. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren diğer kullandığım Bare Vanilla’lardan tamamen farklı, yoğun bir alkol kok
Bursa Korupark AVM’den 14 Şubat’ta satın aldığım Victoria’s Secret Bare Vanilla parfümü mart ayında kullanmaya başladım.... Ürünü ikinci kez alışım ve bu sefer şişesi de önceki kullandığımdan farklıydı. Kullanmaya başladıktan bir iki gün sonra parfümün kokusu belirgin şekilde acılaştı ve rengi koyulaşt
"Çok teşekkür ederim. Sorunla hemen ilgilenip çözüme bağladılar. Her zaman tercih ettiğim ve edeceğim bir marka"
Eylül ayında Ankara Ankamall Victoria’s Secret mağazasından pembe saten, ya...ka kısmında Victoria’s Secret yazan pijama takımını yaklaşık 5.000 TL ödeye
Victoria’s Secret Cevahir AVM mağazasından 04.03 tarihinde iki adet alt çamaşır satın aldım, toplamda yaklaşık 3.100 TL ...ödedim. Mağaza çalışanının yönlendirmesiyle beden seçimi yaptım. Aldığım iki üründen biri beden olarak uygunken, diğeri çalışan yönlendirmesine rağmen büyük geldi. Ürünü henüz mağ
29.03.2026 tarihinde Victoria's Secret Ankamall mağazasından, daha önce sutyenini aldığım takım olsun diye bir adet külo...t satın aldım. Normalde l beden kullanmama rağmen mağaza çalışanı özellikle m bedenin bana olacağını söyleyerek yönlendirdi, ben de bu güvenle m beden ürünü aldım. Ürünün fişi duru
İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından Ocak 2026 tarihinde Very Sexy Orkid isimli parfümü s...atın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda şişenin açılmadan, yarısına kadar akarak dökülmüş olduğunu gördüm. Yani ürün bana üretimden kaynaklı kusurlu ve eksik şekilde satılmış durumdayd
Yıllardır Victoria’s Secret ürünlerini, özellikle de Bare ve Daring serisi kokuları severek kullanıyorum. Ancak son aldı...ğım Bare ve Daring parfümlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. İzmir Hilltown AVM’deki Victoria’s Secret mağazasından kapalı ambalajlı kutu olarak satın aldığım bu ürünlerin kok
10 Mart'ta Victoria's Secret online mağazasından aldığım pijamayı beden değişimi için Sürat Kargo ile gönderdim ve elimd...e tx38850146856 değişim kodu bulunuyor. Amacım, ürünü mağazadan bir küçük bedeniyle değiştirmekti; ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri temsi
Ocak 2025’te Victoria’s Secret uygulaması üzerinden orta boy çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa... süre içinde derisinde soyulmalar başladı. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünle ilgili şu ana k
27.01.2026 tarihinde Victoria's Secret Türkiye resmi web sitesinden, 3857850185 numaralı siparişimle “Very Sexy Night Or...ta Boy Hediye Seti” satın aldım. Teslim edilen setin içerisindeki 7,5 ml'lik mini parfümün kapağında üretimden kaynaklı bir mekanizma hatası var ve ürün sürekli sızdırma yapıyor. K
27.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret Türkiye internet sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan Cheeky ...külotlardan biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, herhangi bir öz
Victoria’s Secret’ten birkaç sezon önce hediye olarak gelen yarım zincirli omuz çantamı hiçbir zaman kapalı, nemli ya da... uygunsuz bir ortamda saklamadım. Dolapta havasız bir yerde durmadı, sürekli odamda, açık havada muhafaza edildi. Buna rağmen çantayı sadece iki kez, en fazla birer saat kullandım
Kasım ayında hediye olarak aldığım Victoria’s Secret 250 ml vücut spreyi, daha düzgün kullanmaya bile fırsat bulamadan k...endi kendine çatlayıp kırıldı ve içindeki ürünün neredeyse tamamı aktı. Şu anda şişede sadece yaklaşık 30 ml ürün kaldı. Bu kadar para verilen, adı kaliteyle anılan bir markanın vü
Victoria’s Secret koleksiyonundan satın almış olduğum iki adet sütyen ile ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak ist...iyorum. Ürünleri yalnızca birkaç kez giymiş olmama rağmen sütyenlerin kenarlarında bulunan elastik yapı, yani yan bantlar gevşemiş ve ürünler şu an kullanılamaz duruma gelmiştir. Ü
"Değişim işlemim başka bir şube tarafından yapıldı teşekkürler"
10 Ocak’ta doğum günümde arkadaşım tarafından Victoria’s Secret’tan bir vücut spreyi hediye edildi. Ürünün içinden, üzer...inde hangi tarihte alındığı ve bir ay içinde değişim yapılabileceğine dair bilgilerin yer aldığı bir değişim kartı çıktı. Ben de bu karta güvenerek, kokuyu beğenmediğim için ürünü
25 Ocak’ta Ankara Ankamall AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından bir vücut spreyi satın aldım. Ürünü kullanmak i...stediğimde şişenin pompasının hiç çalışmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü kullanamadım. Fişim yanımda olduğu halde mağazaya gittiğimde, pompası çalışmayan bu ürünün birebir ayn
24.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak pijama satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pijamada defo o...lduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak aldığım için hem ayıp bir durum oluştu hem de bu süreç beni oldukça mağdur etti. Defolu ürünü fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım.
