Victoria's Secret Pompası Çalışmayan Vücut Spreyi Değişim Talebi

Bengü · 2026-02-09T09:30:50+03:00

25 Ocak’ta Ankara Ankamall AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından bir vücut spreyi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde şişenin pompasının hiç çalışmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü kullanamadım. Fişim yanımda olduğu halde mağazaya gittiğimde, pompası çalışmayan bu ürünün birebir aynı ürünle değişimini talep ettim. Ancak mağaza görevlileri, aldığım ürünün yerine illa başka bir ürün seçmem gerektiğini, aynı ürünü veremeyeceklerini söylediler. Hem ayıplı çıkan bir ürün için hem de elinde fişi olan bir müşteri olarak bu yaklaşımdan rahatsız oldum. Pompası bozuk olan vücut spreyimin, Ankamall Victoria’s Secret mağazasında aynı ürünle, sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Bengü

Ürün indirimle birlikte 520 TL tutuyordu. Bana indirim bittiği için birebir bu ürünü veremeyeceklerini söylediler. Ben de 500 TL değerinde başka bir ürün beğendim. Bu sefer aradaki 20 TL fark yüzünden o ürünü de veremeyeceklerini söylediler. Nakit ya da karta iade edebilir misiniz ya da hediye kartı olarak tanımlayabilir misiniz dediğimde de kabul etmediler. En son 850 TL değerinde bir ürün almak zorunda kaldım üstüne 330 TL ödeyip. Hem bana bozuk ürün satıp mağdur ettiler, üstüne iki kere Gitgel yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen kolaylık sağlamak yerine bana daha fazla para harcatıp işimi zorlaştırdılar

Benzer Şikayetler

Mağaza Personelinin Saygısız Ve Alaycı Davranışı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Betül

Victoria's Secret

2.165

Victoria’s Secret Ankamall AVM Şubesi Yetkililerine 21.05.2025 tarihinde saat 14:00 - 15.00 arasında Ankamall AVM’de bulunan mağazanızı ziyaret ettim. Ancak, mağazanızda görevli olan bir satış personelinizin davranışları nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada kartın yanımda o...

Victoria's Secret Çalışanların Tavrından Şikayetçiyim

Esma

Victoria's Secret

710

28.11.2025 tarihinde, Ankamall AVM’deki Victoria’s Secret mağazasında kasada son derece rahatsız edici bir üslup ile karşılaştım. Mağazada iki kasa açıktı, önümüzdeki kadın müşterinin işlemi bitmesine rağmen kasa görevlisi bizi almak istedi, biz de tamam deyip kasaya geçtik. Ancak ne “hoş geldiniz” ...

Victoria Secret Cüzdan Ürünü Defosu

Sıla

Victoria's Secret

1.786

Victoria's Secret'ın Ankara Ankamall mağazasından tam bir buçuk ay önce ikonik pembe cüzdanı satın aldım. Ancak cüzdanda beyaz lekeler ve defolar olduğunu fark ettim ve bu durumu mağazayla görüşmek üzere gittim. Ürünü satın alırken bana fatura verilmedi; sadece telefon numaram üzerinden kayıt yapıld...

Victoria Secret Ankamall Görevli Kadın Üstüme Yürüdü

Merve

Victoria's Secret

2.225

Ankara Ankamall AVM'de bulunan Victoria's Secret mağazasından aldığım body mistin kapağı birkaç defa sıkmakla bozuldu. Kendilerine durumu anlattığımda değişim yapacaklarını söylediler. Daha sonra 'İnceleme yapalım' dediler. İncelemeden sonra ürün değişimi için ücret talep ettiler. Görevli kadın (mağ...

Aldığım Vücut Spreyinde Sıkma Mekanizması Sorunu Ve Mağduriyet

Burcu

Victoria's Secret

1.061

Victoria’s Secret Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Shimmer simli vücut spreyinde ciddi bir sıkma sorunu yaşadım. Ürünün henüz %5’ini kullanmışken, sprey başlığı önce az ürün vermeye başladı. Sim birikmesi olabileceğini düşünüp ürünü iyice sallayarak kullanmayı denedim, ancak bir ...